General
Articoli di supporto Valco di carattere generale
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Tutti gli articoli
Generale
A che punto è la costruzione della Morte Nera?
Bluetooth
aptX Lossless non funziona con certi dispositivi
Generale
Auricolari wireless sotto €150 – un confronto onesto
Generale
Che specifiche hanno i prodotti Valco?
Generale
Chi è Jasse e perché le sue orecchie sono assicurate?
Assistenza e garanzia
Ci sono pezzi di ricambio per le cuffie rotte?
Generale
Ci sono sconti volume o campagne separate per le aziende?
Generale
Classificazioni IPX per la resistenza all'acqua – Cosa significano davvero quei numeri?
Generale
Clic e crepitii dalle cuffie
Bluetooth
Codec Bluetooth spiegati – aptX, AAC, SBC
Assistenza e garanzia
Come faccio a restituire le cuffie difettose?
Generale
Come funzionano garanzia e assistenza per i clienti business?
Generale
Come la risposta in frequenza influenza il suono delle cuffie?
Spedizione e pagamenti
Come modificare un ordine?
Spedizione e pagamenti
Come posso modificare il mio ordine o cambiare un prodotto?
Ricarica
Come risolvere i problemi di ricarica USB-C (la guida generale)
Spedizione e pagamenti
Come si annulla un ordine?
Spedizione e pagamenti
Come si paga un ordine normale?
Spedizione e pagamenti
Come tracciare la spedizione?
Spedizione e pagamenti
Come tracciare la spedizione del tuo ordine?
Generale
Come Valco stabilisce i prezzi dei suoi prodotti?
Generale
Cosa copre la garanzia e cosa no?
Generale
Cosa fare se il problema si ripresenta dopo l'assistenza?
Firmware
Cosa fare se il tracking non funziona?
ANC
Cosa significa ANC e ne hai davvero bisogno?
Generale
Cosa significa davvero il progetto Morte Nera?
ANC
Cosa sono i profili audio (EQ, ANC, modalità trasparenza)?
Bluetooth
Cos'è il Bluetooth 5.0 e perché dovrebbe interessarti?
ANC
Cos'è la modalità trasparenza e quando usarla?
ANC
Cos'è l'EQ e come si regola?
Generale
Cuffie come regalo – guida per chi è nel panico
Generale
Cuffie economiche vs costose – c'è davvero differenza?
Generale
Cuffie per bambini – cosa considerare davvero?
Spedizione e pagamenti
Cuffie riparate bloccate in un punto di ritiro
Generale
Cuffie rotte, garanzia scaduta
Assistenza e garanzia
Cuffie Sony rotte – quali sono le opzioni?
Spedizione e pagamenti
Cuffie VMK20 rotte, voglio restituirle
Generale
Cultura del usa e getta vs riparazione – perché Valco ha scelto di riparare
Generale
Difetto di fabbricazione fin dall'inizio – È coperto dalla garanzia?
Generale
Dimensione del driver delle cuffie – grande è sempre meglio?
Generale
Diritto alla riparazione e cuffie – cosa dice la legge UE?
Generale
Dove posso richiedere un preventivo per un ordine di cuffie in grandi quantità?
Generale
Dove trovo il link di tracciamento per il mio ordine?
Generale
Durata delle cuffie – quanto dovrebbero durare davvero?
Generale
È disponibile la consegna express?
Generale
È disponibile un servizio a pagamento dopo la scadenza della garanzia?
Generale
È possibile acquistare gift card per dipendenti o clienti?
Generale
Feedback dei clienti Valco – il meglio e il peggio
App
Garanzia e altro
Assistenza e garanzia
Garanzia scaduta – si può ancora riparare?
Generale
Henri vs Raimo – chi comanda meglio?
Generale
Il contenuto della confezione sembra usato – è un ricondizionato?
Generale
Il contenuto del pacco è danneggiato – cosa devo fare?
Ricarica
Il dispositivo non si carica – cosa faccio?
Generale
Il microfono regge la pioggia?
Spedizione e pagamenti
Il mio ordine non è ancora arrivato
Vestibilità e comfort
Il padiglione auricolare è rotto – dove posso trovarne uno nuovo?
Generale
Il prodotto è arrivato rotto, posso avere subito un sostituto?
Generale
Il ripristino di fabbrica non ha funzionato: come procedere?
Generale
Il wireless è sempre meglio del cavo?
Generale
Impedenza delle cuffie – cosa significa davvero nella pratica?
Generale
Informazioni generali sugli ordini
Generale
In quanto tempo viene consegnato un ordine aziendale più grande?
Generale
In quanto tempo viene elaborato e spedito un ordine dal magazzino?
Spedizione e pagamenti
I soldi non tornano – come faccio ad avere il rimborso?
Generale
Jasse esiste davvero?
Generale
La garanzia Valco vs quella dei grandi brand
ANC
L'ANC non blocca il vento – cosa fare?
Generale
La ricetta segreta di Valco – perché le nostre cuffie suonano bene
Generale
La spedizione è gratuita o costa qualcosa?
Ricarica
La spia della custodia degli auricolari continua a lampeggiare – è normale?
Generale
La storia di Valco – come una piccola azienda sfida Sony
Generale
La storia di Valco – da un garage al mondo
Bluetooth
LDAC vs aptX HD – quale codec è meglio?
Generale
Le canzoni preferite di Valco – cosa ascoltiamo in ufficio
Generale
L'eco-sostenibilità di Valco – stiamo facendo abbastanza?
Generale
Le cuffie contengono un frammento dell'anima di qualcuno?
Assistenza e garanzia
Le cuffie hanno bisogno di assistenza – come procedere?
Bluetooth
Le cuffie non si associano
Generale
Le cuffie riparate ricevono una nuova garanzia?
Spedizione e pagamenti
Le cuffie si sono rotte – come si fa per restituirle?
Bluetooth
Le cuffie Valco funzionano nelle riunioni da remoto (Teams, Zoom, Meet)?
Generale
Le macchine preferite di Valco – rivelazioni dall'interno
Generale
Le migliori cuffie noise cancelling 2026 – Una guida onesta
Generale
Le peggiori idee di Valco – storie dal reparto sviluppo prodotto
Spedizione e pagamenti
Lo sconto è di 50€ o 60€?
Generale
Lo sviluppo dei prodotti Valco – scienza o stregoneria?
Generale
Manca qualcosa nella confezione – cosa faccio?
Generale
Manca una parte del mio ordine - cosa faccio?
Generale
Metodi di pagamento
Spedizione e pagamenti
Modifica dell'indirizzo di fatturazione elettronica
Generale
Perché i finlandesi sanno fare le cuffie?
Firmware
Perché il mio tracking non si aggiorna da giorni?
Spedizione e pagamenti
Perché il pacco è stato restituito senza consegna?
Spedizione e pagamenti
Perché il pagamento con Klarna non è disponibile?
Spedizione e pagamenti
Perché il pagamento è fallito anche se i soldi sono stati addebitati?
Generale
Perché il servizio clienti di Valco risponde davvero?
Bluetooth
Perché la connessione Bluetooth si interrompe?
Generale
Perché le cuffie costano così tanto ovunque?
Generale
Perché le cuffie si rompono sempre nello stesso punto?
Generale
Perché le cuffie Valco non costano €500?
ANC
Perché le mie cuffie fischiano?
Spedizione e pagamenti
Perché l'ordine è bloccato in dogana?
Assistenza e garanzia
Perché Sony, Bose e Apple non riparano le cuffie?
Generale
Perché Valco costa così poco?
Generale
Perché Valco ha il miglior servizio clienti in Finlandia?
Generale
Perché Valco non fa cuffie da gaming?
Generale
Perché Valco non fa pubblicità in TV?
Generale
Perché Valco non sponsorizza un team di F1?
Generale
Perché Valco usa USB-C invece di un caricatore proprietario?
Vestibilità e comfort
Posso fare una piccola riparazione da solo (per esempio incollare un cuscinetto) senza perdere la garanzia?
Generale
Posso ordinare un'unità campione per testare prima di un ordine più grande?
Generale
Posso restituire un prodotto che non fa per me?
Generale
Posso ricevere un paio di cuffie nuovo se il difetto non può essere riparato?
Generale
Posso scegliere io il punto di ritiro o il locker?
Generale
Prodotti Valco – qual è quello giusto per te?
Generale
Puoi invitare il grande capo di Valco a bere una birra?
Generale
Puoi parlare con il tuo animale domestico usando le cuffie?
Ricarica
Quale caricatore posso usare per ricaricare le cuffie?
ANC
Qual è la differenza tra ANC e isolamento passivo?
Bluetooth
Qual è la portata Bluetooth di Valco?
Generale
Quali cuffie comprare con meno di €100?
Spedizione e pagamenti
Quanto ci vuole per la consegna?
Ricarica
Quanto dura la batteria?
Generale
Quanto dura la garanzia?
Generale
Quanto tempo ci vuole di solito per la consegna?
Generale
Resi e cambi
Spedizione e pagamenti
Reso cuffie – motivo: non adatte
ANC
Reso delle cuffie: come si restituisce il VMK25?
Vestibilità e comfort
Ricambi per cuffie: c'è un pezzo di ricambio disponibile?
Generale
Scegli il metodo di spedizione che fa per te
Generale
Si possono consegnare prodotti in più uffici in Finlandia o all'estero?
Generale
Si può stampare il logo aziendale o una colorazione personalizzata sulle cuffie?
Generale
Si sente davvero la differenza tra le cuffie?
Generale
Sono disponibili lotti speciali, ad esempio per regali aziendali?
Generale
Spedizione dal webshop
Spedizione e pagamenti
Tempi di consegna: quando arriva il mio ordine?
Spedizione e pagamenti
Truffa comune: la truffa del pacco ("pacco in attesa, paga una piccola spesa di spedizione")
Generale
Un'azienda può pagare tramite fattura o fattura elettronica?
Generale
USB-C vs Lightning – perché abbiamo scelto USB-C
Generale
Valco è davvero finlandese?
Generale
Valco esperienze – cosa dicono davvero i clienti?
Generale
Valco è una startup o un'azienda vera?
Generale
Valco è un'azienda malvagia?
Assistenza e garanzia
Valco ripara cuffie di altri brand?
Generale
Valco vs Beats – quale vale davvero la pena?
Generale
Valco vs Sony – il sisu finlandese contro un gigante giapponese
Spedizione e pagamenti
VMK25: Quando arriva il mio ordine?
ANC
Volume irregolare: l'auricolare destro non ha bassi
Non hai risolto?
Un messaggio e ci siamo
Di solito rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Se è urgente, chiamaci, anche se non è detto che riusciamo a rispondere.