Sì, abbiamo un'app. No, non è il tipo di app che ti chiede la data di nascita, ti bombarda di pubblicità e vuole sapere dove sei. Si chiama Valco Updater e fa esattamente una cosa: aggiorna il firmware delle tue cuffie. Dopo puoi anche disinstallarla, se vuoi. Non ci offendiamo. Non troppo, almeno.
Cos'è Valco Updater?
Valco Updater è un'app gratuita che controlla se è disponibile un aggiornamento firmware per le tue cuffie e lo installa. Tutto qui, per ora. Nella prossima versione arriveranno altre funzioni, ma non promettiamo niente finché non sono davvero disponibili. È questo che ci distingue dalle grandi aziende e dai politici.
Per quali dispositivi è disponibile l'app?
- Android: scaricala da Google Play.
- Windows 10 e 11 (64 bit): scarica il pacchetto di installazione.
- macOS 11 (Big Sur) o successivo: scarica il pacchetto di installazione. Lo stesso pacchetto funziona sia sui Mac con Apple Silicon sia su quelli con Intel.
La versione iOS è in arrivo. Prima dobbiamo risolvere qualche problema specifico di iPhone, e pubblicheremo l'app solo quando funzionerà. Non prima.
L'aggiornamento passa sempre via Bluetooth, anche dal computer. Il computer deve quindi avere il Bluetooth. Se hai un PC fisso senza Bluetooth, ti serve un adattatore USB Bluetooth, oppure usi un portatile o il telefono.
Con il pacchetto di installazione, Windows mostrerà molto probabilmente la schermata blu Windows ha protetto il PC (SmartScreen). Non significa che ci sia un virus. Il pacchetto è firmato, ma Microsoft non conosce ancora la nostra app, e la reputazione si costruisce solo con i download. Clicca su Ulteriori informazioni, controlla che come editore risulti Valco Oy e scegli Esegui comunque.
Abbiamo cercato di firmare tutto in modo che nemmeno l'antivirus si spaventi, ma non si sa mai. Scarica il pacchetto solo da questa pagina o da Google Play, così sai che arriva da noi.
Quali modelli supporta l'app?
Al momento:
- VMK25.2
- VMK15
Per gli altri modelli (VMK25, VMK20, NL21, NL25, speaker Nordell) non esistono aggiornamenti firmware, quindi non c'è nulla da aggiornare. Se qualche guida ti dice di "aggiornare il firmware del VMK20", è obsoleta oppure inventata.
Come si aggiorna
- Installa Valco Updater sul telefono, sul tablet o sul computer (link qui sopra).
- Accendi le cuffie e associale via Bluetooth allo stesso dispositivo.
- Apri l'app e lasciale cercare le cuffie.
- Se c'è un aggiornamento disponibile, l'app te lo dirà. Premi installa.
- Non spegnere le cuffie né chiudere l'app durante l'aggiornamento. Tieni le cuffie cariche e vicine al dispositivo.
- Dopo l'aggiornamento le cuffie si riavviano da sole. Fatto.
Gli aggiornamenti non arrivano spesso. Li pubblichiamo solo quando c'è davvero qualcosa da correggere o migliorare.
E se ho un iPhone?
La versione iOS è in arrivo, ma non è ancora pronta. Fino ad allora la strada più semplice è un computer Windows o Mac: installa Valco Updater sul computer e aggiorna da lì. L'aggiornamento si fa una volta sola, e dopo l'app non ti serve più a niente.
Se non hai nemmeno un computer, fatti prestare per un attimo un dispositivo Android. Il telefono di un amico, del partner o di un collega va benissimo. Le tue cuffie non ci si sposano.
L'app non trova le cuffie?
- Assicurati che le cuffie siano associate nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo (non solo "visibili").
- Sul computer: controlla che il Bluetooth sia acceso.
- Su Windows: se l'installazione non è partita per niente, probabilmente l'ha bloccata SmartScreen. Vedi le istruzioni qui sopra.
- Controlla che il modello sia VMK25.2 o VMK15. Gli altri modelli l'app non li riconosce, perché per loro non esistono aggiornamenti.
- Carica completamente le cuffie e riavviale.
- Chiudi del tutto l'app e riaprila.
- Su Mac l'app richiede macOS 11 o successivo, e un macOS più vecchio si rifiuta di aprirla. Su Windows serve Windows 10 o 11. Con un Windows più vecchio l'installazione può anche riuscire, ma l'app non si avvia.
Se niente funziona
Scrivici a info@valco.fi. Dicci il modello delle cuffie, con cosa stai aggiornando (telefono o computer, e quale sistema operativo) e cosa dice l'app, o cosa non dice. Lo risolviamo insieme.
