Le cuffie fanno click
Il click nelle cuffie è irritante. Sei lì che ti godi la tua canzone preferita, e all'improvviso dalla coppetta destra parte un ticchettio, come se qualcuno ti stesse cliccando una penna vicino all'orecchio. Nessun panico: di solito si risolve facilmente, e le tue cuffie non sono necessariamente rotte.
Da cosa dipende il click?
Le cause più comuni sono sorprendentemente banali:
- I tasti del volume sono premuti. Se le cuffie si schiacciano contro un cuscino, un colletto o una mano, il tasto può registrare pressioni ripetute. Il risultato è un rumore che sembra un click.
- La connessione Bluetooth è instabile. Il telefono è nella tasca sbagliata, oppure qualche altro dispositivo disturba il segnale. Il Bluetooth è tecnologia radio, e la tecnologia radio a volte è capricciosa come un bambino che non ha dormito bene.
- Le cuffie provano a collegarsi a un altro dispositivo. Se hai già associato le cuffie, ad esempio, al portatile del lavoro, potrebbero continuare a saltare da una connessione all'altra. Questo genera i click.
- Un bug del software. Ogni tanto il firmware delle cuffie si ingarbuglia. È l'elettronica, che vuoi farci.
Come risolvere
Prova questi passaggi in ordine. Nella maggior parte dei casi il problema si risolve già al primo o secondo tentativo.
- Controlla i tasti. Assicurati che nulla stia premendo i tasti del volume o delle funzioni. Togliti le cuffie, tienile in mano e ascolta. Se il click si ferma, il colpevole era probabilmente il colletto o il bordo di un orecchino.
- Resetta le cuffie. VMK20 e VMK25 (v1): inserisci il cavo AUX a fondo e poi scollegalo. VMK25.2: tieni premuti Vol+ e Vol- insieme per circa 3 secondi. VMK15: tieni premuti Vol+ e Vol- insieme per circa 5 secondi. Per gli auricolari: le NL25 si resettano tenendo premuto il tasto della custodia per 5 secondi con il coperchio aperto, le NL21 tenendo premuti i pannelli touch per 5 secondi con il cavo di ricarica collegato.
- Riavvia il telefono. Sembra una stupidaggine, ma funziona più spesso di quanto pensi. Lo stack Bluetooth accumula scorie come il pavimento della sauna accumula sabbia in una casa al mare.
- Rimuovi l'associazione e rifalla. Vai nelle impostazioni Bluetooth del telefono, dimentica le cuffie e associale di nuovo da zero. Così vedrai anche se le cuffie sono collegate a qualche altro dispositivo.
- Prova con il cavo AUX. Se le tue cuffie hanno un ingresso AUX, prova la connessione via cavo. Se il click scompare, il problema è nella connessione Bluetooth. Se il click persiste anche con il cavo, potrebbe trattarsi di un guasto fisico.
- Aggiorna il firmware. Se il tuo modello è VMK25.2 o VMK15, controlla nell'app Valco Updater (Android) se è disponibile un aggiornamento. Per gli altri modelli non ci sono aggiornamenti disponibili: passa al punto successivo.
Se non risolve il problema
Se il click persiste dopo aver provato tutto quanto sopra, contattaci all'indirizzo info@valco.fi. Allega al messaggio:
- Numero d'ordine o scontrino d'acquisto
- Modello delle cuffie
- Una breve descrizione di quando è iniziato il click e in che situazione si verifica
- Una foto o un breve video, se possibile
Abbiamo un nostro centro assistenza a Kajaani, dove Hannes e il resto della squadra riparano gli apparecchi. Da Valco le cuffie non finiscono nella spazzatura: si riparano. Durante il periodo di garanzia (24 mesi), il servizio è gratuito se si tratta di un difetto di fabbricazione.
E se il click era colpa del cane che si è messo a giocare con le cuffie? Beh, anche per questo c'è una soluzione. Il pacchetto di riparazione costa meno di un paio di cuffie nuove, e il cane può continuare a vivere la sua vita da uomo libero.
