Le cuffie funzionano alla grande – finché non le spegni. Dopo, il tuo dispositivo e le cuffie si fissano come due sconosciuti su Tinder che hanno troppa paura di mandare il primo messaggio. Ti suona familiare? È uno dei problemi Bluetooth più comuni, e per fortuna si risolve quasi sempre senza bisogno di portare niente in assistenza.
Perché sparisce l'associazione?
L'associazione Bluetooth è fondamentalmente una relazione di fiducia tra due dispositivi. Entrambi si salvano in memoria e la volta successiva dovrebbero riconoscersi automaticamente. A volte, però, quella fiducia si incrina.
Le cause più comuni:
- Le cuffie cercano di connettersi a un altro dispositivo. Se hai associato le cuffie al telefono, al computer di lavoro e al tablet, all'accensione potrebbero agganciarsi al dispositivo sbagliato. O restare lì ad aspettare un dispositivo che non è nemmeno nelle vicinanze.
- La memoria Bluetooth del dispositivo è andata a rotoli. I computer in particolare, e Windows in modo speciale, hanno un talento fuori dal comune nel mandare in malora le associazioni Bluetooth in modi che farebbero piangere anche il più navigato dei tecnici IT.
- La memoria di associazione delle cuffie è bloccata. Meno comune, ma succede. Un aggiornamento firmware o un semplice reset risolvono il problema.
Come risolvere
Segui i passaggi nell'ordine. Non saltare direttamente al punto tre, per quanto la tentazione sia forte.
1. Rimuovi la vecchia associazione dal dispositivo
- Vai alle impostazioni Bluetooth del telefono o del computer
- Trova le cuffie Valco nell'elenco
- Seleziona "Dimentica dispositivo" / "Rimuovi associazione"
- Questo è il passaggio che tutti saltano. Non saltarlo.
2. Reimposta la memoria Bluetooth delle cuffie
- Spegni le cuffie
- Tieni premuto il tasto centrale (tasto multifunzione) mentre accendi le cuffie
- Le cuffie entrano in modalità associazione: di solito sentirai un segnale acustico o il LED lampeggerà in modo diverso
- In questo modo le cuffie dimenticano le associazioni precedenti e cercano un nuovo dispositivo
3. Associa di nuovo
- Apri le impostazioni Bluetooth del dispositivo
- Trova le cuffie Valco nell'elenco e selezionale
- Accetta l'associazione
4. Prova a spegnere e riaccendere
- Spegni le cuffie
- Riaccendile
- Se si connettono automaticamente, problema risolto. Altrimenti, continua a leggere.
Consiglio extra per chi usa Windows: Windows ha un talento eccezionale nel combinare disastri con il Bluetooth. Prova a rimuovere le cuffie dalle impostazioni Bluetooth di Windows, riavvia il computer e solo dopo associa di nuovo. A volte "Dimentica dispositivo" non basta: potresti dover aprire Gestione dispositivi di Windows e rimuovere completamente il driver del dispositivo Bluetooth.
Se non risolve
Se l'associazione si perde ogni volta dopo lo spegnimento anche seguendo questi passaggi, potrebbe trattarsi di un problema firmware o, più raramente, di un difetto hardware. Scrivici a info@valco.fi e dicci:
- Quale modello di cuffie hai
- A quale dispositivo stai cercando di connetterti (telefono/computer, sistema operativo)
- Il numero d'ordine, se ce l'hai
Il nostro team di assistenza a Kajaani capirà se si tratta di un problema software o hardware. E non dovrai nemmeno creare un nuovo profilo Tinder.
Il Bluetooth come invenzione è un po' come una salsiccia sulla griglia: concetto semplice, eppure ogni tanto va storto lo stesso. Il reset dell'associazione risolve nove casi su dieci, però. Prova prima quello.
