Als je koptelefoon vanaf het begin al niet werkt, is dat geen 'feature' maar gewoon een fabricagefout. En ja – dat valt natuurlijk onder de garantie.
Onze logica is simpel: jij betaalt voor de koptelefoon → jij krijgt de koptelefoon → de koptelefoon werkt. Als die formule niet klopt, zijn wij je een werkend exemplaar schuldig.
Merk je meteen dat er iets niet klopt, neem dan contact met ons op via info@valco.fi. Ons team helpt je verder: meestal stuur je het defecte exemplaar naar ons toe voor service, en krijg je een werkend exemplaar terug.
Het doel is dat jij een werkende noise cancelling koptelefoon op je hoofd hebt, niet een decoratie op je bureau.
