Wat valt er onder de garantie?
Onze garantie dekt alles wat we redelijkerwijs als onze eigen fout kunnen beschouwen. Als je koptelefoon, speaker of ander apparaatje kapotgaat zonder dat jij er iets bijzonder stoms mee hebt gedaan, lossen wij het op. Fabricagefouten, mysterieuze elektrische storingen en dat soort gedoe vallen gewoon onder de garantie.
De garantie geldt echter niet in gevallen zoals:
• je je koptelefoon als paraplu gebruikt,
• je worstjes probeert te grillen op je speaker,
• je het aan je hond geeft als kauwspeeltje,
• of je het apparaat gewoon in het algemeen behandelt alsof het een tank is.
Kortom: gaat er iets mis bij normaal gebruik → garantie van toepassing. Creatieve experimenten en bijzondere uitvindingen → vallen er niet onder, maar we kunnen er samen wel om lachen (en soms ook nog een oplossing vinden voor de reparatie).
Twijfel je of een defect onder de garantie valt? Stuur ons gewoon een berichtje. Onze handlangers vertellen je rechtstreeks hoe het wordt afgehandeld, zonder onnodige bureaucratie.
