Klikgeluid uit je koptelefoon
Klikgeluid uit je koptelefoon is irritant. Je zit lekker naar je favoriete nummer te luisteren, en dan begint de rechter oorkap te knisperen alsof iemand een pen naast je oor zit te klikken. Geen paniek, dit is meestal makkelijk te verhelpen, en je koptelefoon is echt niet meteen stuk.
Wat veroorzaakt dat klikgeluid?
De meest voorkomende oorzaken zijn verrassend alledaags:
- De volumeknoppen worden ingedrukt. Als de koptelefoon tegen een kussen, kraag of je hand wordt gedrukt, kan een knop steeds opnieuw worden ingedrukt. Dat klinkt als klikken.
- De Bluetooth-verbinding valt weg. Je telefoon zit in de verkeerde zak, of een ander apparaat gooit roet in het eten. Bluetooth is radiotechnologie, en radiotechnologie kan zo humeurig zijn als een peuter die slecht geslapen heeft.
- De koptelefoon probeert verbinding te maken met een ander apparaat. Als je de koptelefoon eerder hebt gekoppeld met bijvoorbeeld je werklaptop, kan hij proberen heen en weer te schakelen. Dat kan klikgeluid veroorzaken.
- Een softwarebug. Soms raakt de firmware van de koptelefoon gewoon in de knoop. Elektronica is elektronica.
Hoe los je het op
Probeer dit op volgorde. Meestal is het probleem al bij stap één of twee opgelost.
- Controleer de knoppen. Zorg dat er niets op de volume- of functieknoppen drukt. Zet de koptelefoon af, houd hem in je hand en luister. Als het klikken stopt, was waarschijnlijk een kraag of de rand van een oorbel de boosdoener.
- Reset de koptelefoon. Over-ear koptelefoon (VMK-serie): sluit de AUX-kabel aan en koppel hem los. Dit reset de koptelefoon. Oordopjes (NL-serie): leg de oordopjes in het hoesje, sluit het deksel en wacht 10 seconden.
- Herstart je telefoon. Klinkt stom, maar het werkt verrassend vaak. De Bluetooth-stack verzamelt rommel zoals een festivalvloer bier en modder verzamelt.
- Verwijder de koppeling en koppel opnieuw. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je telefoon, vergeet de koptelefoon en koppel hem opnieuw. Zo zie je meteen ook of hij verbonden is met een ander apparaat.
- Test met een AUX-kabel. Als je koptelefoon een AUX-poort heeft, probeer dan een bedrade verbinding. Verdwijnt het klikgeluid? Dan zit het probleem bij Bluetooth. Blijft het ook met de kabel? Dan is er mogelijk een hardwarefout.
- Update de firmware. Controleer in de Valco-app of er een update beschikbaar is voor je koptelefoon. Soms is de oplossing letterlijk één tik verderop.
Als het nog steeds niet werkt
Als het klikgeluid na al het bovenstaande blijft, neem dan contact met ons op via info@valco.fi. Vermeld dan:
- Ordernummer of aankoopbewijs
- Model van de koptelefoon
- Een korte beschrijving van wanneer het klikgeluid begon en in welke situaties het optreedt
- Een foto of een korte video, als dat lukt
We hebben ons eigen servicecentrum in Kajaani, waar Jasse en het team de apparaten repareren. Bij Valco gooi je een koptelefoon niet weg, je repareert hem. Binnen de garantieperiode (24 maanden) wordt dat gratis geregeld als het een fabrieksdefect is.
En als het klikgeluid door de hond kwam die met je koptelefoon aan de haal ging: ook daarvoor is een oplossing. Een reparatiekit kost minder dan een nieuwe koptelefoon, en de hond mag gewoon vrij rondlopen.
