Koptelefoon maakt tikkende geluiden
Getik in je koptelefoon is vervelend. Je luistert lekker naar je favoriete nummer, en dan begint er uit de rechter oorschelp een klein getik te komen, alsof iemand naast je oor met een pen zit te klikken. Geen paniek: meestal is dit makkelijk te fixen, en je koptelefoon is niet per se stuk.
Waar komt het getik vandaan?
De meest voorkomende oorzaken zijn verrassend alledaags:
- De volumeknoppen worden ingedrukt gehouden. Als de koptelefoon tegen een kussen, kraag of je hand aan drukt, kan de knop herhaaldelijk indrukken registreren. Dat klinkt als getik.
- De Bluetooth-verbinding hapert. Je telefoon zit aan de verkeerde kant in je zak, of een ander apparaat stoort de verbinding. Bluetooth is radiotechniek, en radiotechniek is soms zo grillig als een peuter die slecht geslapen heeft.
- De koptelefoon probeert te verbinden met een ander apparaat. Als je de koptelefoon eerder met bijvoorbeeld je werklaptop hebt gekoppeld, kan hij heen en weer proberen te schakelen tussen verbindingen. Daardoor ontstaat getik.
- Software bug. Soms slaat de firmware van de koptelefoon gewoon op tilt. Elektronica is elektronica.
Zo fix je het
Probeer deze stappen in volgorde. Meestal is het probleem al bij de eerste of tweede stap opgelost.
- Controleer de knoppen. Zorg dat er niets tegen de volume- of functieknoppen drukt. Haal de koptelefoon van je hoofd, houd hem in je hand en luister. Stopt het getik? Dan was de kraag of oorbel de dader.
- Reset de koptelefoon. VMK20 en VMK25 (v1): steek de AUX-kabel in en trek hem er weer uit. VMK25.2: houd Vol+ en Vol- samen ongeveer 3 seconden ingedrukt. VMK15: houd Vol+ en Vol- samen ongeveer 5 seconden ingedrukt. Bij oordopjes: reset de NL25 door de knop op de case 5 seconden ingedrukt te houden met het deksel open, de NL21 door de touchpanels 5 seconden aan te raken met de laadkabel aangesloten.
- Start je telefoon opnieuw op. Klinkt dom, maar werkt verrassend vaak. De Bluetooth-stack verzamelt rommel zoals de saunavloer zand op de vakantieplek.
- Verwijder de koppeling en koppel opnieuw. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je telefoon, vergeet de koptelefoon en koppel hem opnieuw. Zo zie je meteen of hij nog met een ander apparaat verbonden is.
- Test met de AUX-kabel. Heeft je koptelefoon een AUX-aansluiting, probeer dan de kabelverbinding. Verdwijnt het getik? Dan ligt het probleem bij Bluetooth. Blijft het getik ook met kabel? Dan kan het een fysiek defect zijn.
- Update de firmware. Heb je de VMK25.2 of VMK15, check dan de Valco Updater app (Android) voor updates. Voor andere modellen zijn er geen updates beschikbaar, ga dan door naar de volgende stap.
Als dit niet helpt
Blijft het getik na alles hierboven aanhouden, neem dan contact met ons op via info@valco.fi. Stuur er het volgende bij:
- Bestelnummer of aankoopbon
- Model van de koptelefoon
- Korte beschrijving van wanneer het getik begon en in welke situatie het optreedt
- Foto of korte video, indien mogelijk
We hebben onze eigen werkplaats in Kajaani, waar Hannes en de rest van de ploeg de apparaten repareren. Bij Valco gooien we koptelefoons niet weg, we repareren ze. Binnen de garantietermijn (24 maanden) is dit gratis, als het om een fabricagefout gaat.
En als het getik kwam doordat de hond de koptelefoon te grazen nam, tja, ook daar is een oplossing voor. Het reparatiepakket kost minder dan een nieuwe koptelefoon, en de hond mag als vrije man door het leven gaan.
