Kort antwoord: we doen niet genoeg. Lang antwoord: we doen meer dan de meeste concurrenten, maar dat betekent niet dat we perfect zijn. Hier is een eerlijke blik op wat we doen, wat we niet doen en waarom groene marketing ons meestal doet kokhalzen.
Repareren is het beste milieubeleid
De koptelefoonbranche werkt meestal zo: het apparaat gaat kapot, het apparaat gaat de container in, de klant koopt een nieuwe. Iedereen wint, behalve de planeet en de portemonnee van de klant.
Wij doen het anders. We hebben onze eigen reparatiedienst in Kajaani, waar Hannes en de rest van het team dagelijks apparaten repareren. Kussentjes worden vervangen, drivers worden vervangen, printplaten worden gerepareerd. Één koptelefoon kan jaren en jaren meegaan, omdat elk onderdeel vervangbaar is.
Dit is geen marketingtrucje. Het is gewoon logisch. De beste koptelefoon voor het milieu is de koptelefoon die je niet weggooit.
Wat we niet doen
We stoppen geen kaartje in het pakket met "Samen redden we de planeet". We kopen geen compensatiecertificaten waarmee iemand aan de andere kant van de wereld eucalyptusbomen plant, puur zodat wij ons beter kunnen voelen. Eén ding doen we wel: we planten een echte boom voor elk verkocht paar koptelefoons. We noemen het zelf onze greenwashingcampagne, want eerlijk gezegd is dat precies wat het is.
Onze verpakkingsmaterialen zijn niet perfect. Onze producten worden geproduceerd in China, net als bij iedereen anders. Een vrachtschip verbruikt brandstof, en dat is een feit waar een klein Fins bedrijf niet bijzonder veel invloed op heeft.
We zouden natuurlijk een groen blaadje op elke doos kunnen drukken en er in gouden letters "eco-friendly" op kunnen zetten. Maar dat zou greenwashing zijn, en van greenwashing krijgt Raimo huiduitslag.
Wat we wel doen
- We repareren apparaten in plaats van automatisch een nieuw exemplaar op te sturen. Dat is een grote zaak, ook al klinkt het niet sexy.
- We ontwerpen voor lange levensduur. Onze koptelefoons hebben verwisselbare onderdelen. De kussentjes zijn zelf los te maken en worden als vervangingsonderdeel verkocht; de rest wisselt onze reparatiedienst tegen een vaste prijs.
- We brengen niet elk jaar een nieuw model uit. De VMK25.2 is een verbeterde versie van de VMK25, omdat er in het origineel ruimte voor verbetering was. We hebben geen nieuw product uit het niets verzonnen alleen omdat de marketingafdeling iets nodig had om te posten.
- Onze verpakkingen zijn simpel. Geen drie lagen plastic en zijdepapier. De koptelefoon komt in een doos die hem onderweg beschermt. Dat is het.
De prijs van eerlijkheid
Zou het makkelijker zijn om te schrijven "we zijn een klimaatneutraal bedrijf" en er een certificaatsticker op te plakken? Jazeker. Maar dat zou liegen zijn, en liegen doen we niet.
De waarheid is: elk elektronisch apparaat belast het milieu. De beste manier om die belasting te verminderen, is het apparaat zo lang mogelijk in gebruik houden. Daar zijn we goed in.
Als je een koptelefoon wilt die meegaat en die je kunt laten repareren als hij kapotgaat, dan zit je hier goed. Als je een groen gevoel wilt zonder inhoud, raden we de marketingpagina's van de concurrentie aan. Daar staan mooie foto's van regenwouden.
Wij geven ons geld liever uit aan onze reparatiedienst en betere drivers. En aan de Death Star, natuurlijk, maar dat is ook een investering voor de lange termijn.
