Kort antwoord: we doen niet genoeg. Langer antwoord: we doen meer dan de meeste concurrenten, maar dat betekent niet dat we perfect zijn. Een eerlijke blik op wat we wel doen, wat we niet doen, en waarom groene marketing ons doorgaans de keel uithangt.
Repareren is het beste milieubeleid
De koptelefoonindustrie werkt grotendeels zo: het apparaat gaat stuk, het apparaat gaat de prullenbak in, de klant koopt een nieuw exemplaar. Iedereen blij – behalve de planeet en de portemonnee van de klant.
Wij doen het anders. We hebben ons eigen servicecentrum in Kajaani, waar Hannes en de rest van het team dagelijks apparaten repareren. Oorkussens worden vervangen, drivers worden vervangen, printplaten worden gerepareerd. Een koptelefoon kan jaren en jaren meegaan omdat elk onderdeel vervangbaar is.
Dit is geen marketingtruc. Het is gewoon logisch. Vanuit milieuoogpunt zijn de beste koptelefoons de exemplaren die je niet hoeft weg te gooien.
Wat we niet doen
We planten geen boom bij elke bestelling. We stoppen geen kaartje in de doos met "Samen redden we de planeet." We betalen geen compensatiebedragen zodat iemand aan de andere kant van de wereld eucalyptusbomen kan planten om ons geweten te sussen.
Ons verpakkingsmateriaal is niet perfect. Onze producten worden gemaakt in China, net als die van iedereen. Een containerschip verbrandt brandstof, en dat is een feit waar een bedrijf van 14 mensen uit Oulu niet veel aan kan veranderen.
We zouden natuurlijk een groen blaadje op elke doos kunnen drukken en "milieuvriendelijk" in gouden letters schrijven. Maar dat is greenwashing, en greenwashing bezorgt Raimo keelkramp.
Wat we wél doen
- We repareren apparaten in plaats van automatisch een nieuw exemplaar op te sturen. Dat is een groot verschil, ook al klinkt het niet sexy.
- We ontwerpen voor duurzaamheid. Onze koptelefoons hebben vervangbare onderdelen. Oorkussens, kabels, hoofdbanden – alles is afneembaar en alles is verkrijgbaar als reserveonderdeel.
- We brengen niet elk jaar een nieuw model uit. VMK25.2 is een verbeterde versie van VMK25 omdat het origineel ruimte voor verbetering had. We hebben geen nieuw product uit de lucht gegrepen alleen omdat de marketingafdeling iets nodig heeft om te posten.
- Verpakking is simpel. Geen drie lagen plastic en zijdepapier. De koptelefoon zit in een doos die hem beschermt tijdens transport. Dat is het.
De prijs van eerlijkheid
Zou het makkelijker zijn om "wij zijn een CO2-neutraal bedrijf" te schrijven en een certificatiesticker op de site te plakken? Ja, dat zou het. Maar dat zou liegen zijn, en liegen doen we niet.
De waarheid is dit: elk elektronisch apparaat belast het milieu. De beste manier om die belasting te verminderen is het apparaat zo lang mogelijk in gebruik te houden. Daar zijn we goed in.
Als je een koptelefoon wilt die lang meegaat en gerepareerd kan worden als hij kapotgaat, zit je hier goed. Als je een groen gevoel wilt zonder inhoud, raden we de marketingpagina's van onze concurrenten aan. Die hebben prachtige foto's van regenwouden.
Wij besteden ons geld liever aan een servicecentrum en betere drivers. En aan de Death Star natuurlijk – maar dat is ook een investering op lange termijn.
