Ziet je pakket eruit alsof het een gevecht met een vrachtwagen heeft verloren, en is de inhoud niet meer in topconditie? Geen paniek. Bezorgers testen soms de stevigheid van onze dozen iets te enthousiast.
Zo pak je het aan: stuur ons een mailtje op info@valco.fi en vertel ons wat er is misgegaan. Maak indien mogelijk wat foto's van de deuken en schade – dat helpt onze handlangers de situatie sneller te beoordelen en op te lossen.
Daarna kijken we of we het product vervangen, repareren of met een andere slimme oplossing komen. In elk geval laten we je niet zitten met iets kapots.
Ziet de doos eruit alsof die met een beer heeft gevochten – neem contact op, dan regelen wij de rest. 🐻📦
