Jeśli twoja paczka wygląda, jakby miała za sobą twardszą przygodę niż Indiana Jones, a zawartość nie jest już w najlepszej formie, nie panikuj. Kurierzy czasem testują wytrzymałość naszych kartonów z nieco zbyt dużym entuzjazmem.
Oto co robisz: napisz do nas na info@valco.fi i opisz, co się stało z paczką. Jeśli możesz, zrób kilka fotek uszkodzeń i wgnieceń, bo to pomaga naszym pomocnikom ogarnąć sytuację i działać szybciej.
Następnie zdecydujemy, czy wysłać nowy produkt, naprawić obecny, czy wymyślić inne sensowne wyjście. W każdym razie nie zostawimy cię z uszkodzonym sprzętem.
Więc jeśli karton wygląda, jakby stoczył walkę z niedźwiedziem, daj nam znać, a my ogarniemy resztę. 🐻📦
