"Jaki model mam?" to jedno z najczęstszych pytań do naszego wsparcia i nic w tym dziwnego: napis się zatarł, opakowanie poszło do recyklingu lata temu, a pamięć jest jaka jest. Tu masz całą linię modeli i wszystkie sposoby, żeby rozpoznać swój.
Cała linia modeli w pigułce
- VMK25.2 – słuchawki nauszne (over-ear) z aktywną redukcją szumów, obecny flagowiec. Wizualnie identyczny z VMK25.
- VMK25 – poprzedni flagowiec, over-ear, magnetyczne panele boczne Skini, tak jak w 25.2.
- VMK20 – over-ear, panele boczne obszyte tkaniną. Nie zdejmiesz ich bez użycia siły.
- VMK19 – klasyk z drewnianym wyglądem paneli bocznych, poprzednik VMK20. Wycofany ze sprzedaży, ale wciąż serwisujemy.
- VMK15 – lżejszy model on-ear (poduszki na uszach, nie wokół nich).
- NL25 – w pełni bezprzewodowe słuchawki douszne z ANC, fizyczne przyciski.
- NL21 – w pełni bezprzewodowe słuchawki douszne bez ANC, obsługa dotykowa.
- Nordell Micro, MK3 i Max – to głośniki, nie słuchawki. Jeśli sprzęt nie nakłada się na głowę, to jeden z nich.
VMK25 czy VMK25.2? To wieczne pytanie
Wizualnie tych dwóch nie odróżnisz. Różnica jest w środku. Rozpoznasz model tak:
- Opakowanie: model jest napisany bezpośrednio na pudełku.
- Kod partii: znajdziesz go wewnątrz nauszników, pod poduszką. Odkręć poduszkę i spójrz na kod. Jeśli wyślesz nam ten kod, powiemy ci, jaki to model.
- Informacje Bluetooth: w ustawieniach Bluetooth telefonu nazwa urządzenia może zdradzić model. VMK25.2 korzysta z Bluetooth 5.4, VMK25 z wersji 5.1. Na niektórych telefonach widać to w informacjach o urządzeniu.
- Sposób resetowania mówi wszystko: VMK25.2 resetuje się przytrzymaniem + i − przez trzy sekundy (dźwięk "du du"). VMK25 nie ma takiej kombinacji przycisków, reset wykonuje się kablem AUX.
"Mój numer modelu nie zgadza się z niczym"
Klasyki widziane w naszym wsparciu i co naprawdę oznaczają:
- VKM20, BKM20, WMK20 → VMK20
- VMK25 2.0, VMK25 II → VMK25.2
- NF25, NL-25 → NL25
- MK400, VMK19X lub coś innego, czego nie ma na liście → to najpewniej nie jest produkt Valco. Bez paniki, to nie zbrodnia, ale nasze instrukcje wtedy nie zadziałają, a nasza gwarancja niestety tego nie obejmie.
Jeśli napis się zatarł
Wyślij zdjęcie słuchawek na adres info@valco.fi. Rozpoznajemy własne dzieci z jednego zdjęcia i przy okazji widzimy, w jakim stanie jest urządzenie. Dołącz numer zamówienia, jeśli go masz, sprawdzimy model i status gwarancji od razu w systemie.
Czemu model ma znaczenie?
Bo prawie wszystkie instrukcje są przypisane do konkretnego modelu: resetowanie, przyciski, aktualizacje i akcesoria różnią się między modelami. Z instrukcją do złego modelu będziesz wciskać przyciski, które nic nie robią, a na koniec obwinisz słuchawki, choć problem był w instrukcji. Kiedy już wiesz, jaki masz model, zajrzyj do instrukcji resetowania dla wszystkich modeli albo instrukcji aktualizacji Valco Updater.
