Jeśli paczka trafia pod twoje drzwi i od razu widać, że produkt jest uszkodzony – przykro nam. Nie wysyłamy złomu z premedytacją. Ale firmy kurierskie czasem traktują nasze kartony jak worek treningowy.
Co robić? Napisz na info@valco.fi. Zazwyczaj proces wygląda tak: uszkodzony produkt trafia do naszego serwisu na inspekcję. Jak potwierdzimy, że rzeczywiście jest zepsuty, a nie tylko w złym humorze, wysyłamy ci wymiennik. Bez zbędnego cyrku.

