Skip to content

What to do if the problem repeats after service?

Updated

No worries – we don't throw in the towel!

If the same problem comes back after service, contact customer support right away at info@valco.fi. Let us know what's happening and include the details of the previous service.

Our team will carefully investigate the situation and make sure the device works properly – either by repairing it again or replacing parts if needed, so you can enjoy a trouble-free experience once more.

Still stuck?

We get it — technology should just work. If these steps didn't help, our support team is ready. Include the following when reaching out:

  • Your product model and firmware version
  • A description of the issue
  • Steps you've already tried from this article

Small disclosure: we're a tiny company and none of us has time to hand-write all these articles, so they were generated by AI. Some of it is bound to be total crap. If this article is wrong, misleading, or just bad, flag it for us — we go through the flagged ones and either fix them or kill them.

Nordell Micro compact Bluetooth speaker

Nordell Micro

In stock

Pieni, mutta pippurinen Bluetooth-kaiutin, joka kulkee mukana minne tahansa – rannalle, saunaan tai roikkuu vyölenkistä, kun poistat eilisen kebabin jäänteitä viemäristä. IPX6-luokituksen ansiosta se ei pelkää vettä, hikeä eikä satunnaisia virtsasuihkuja (kyllä, me testaamme nämä asiat). Bluetooth toimii luotettavasti noin 10 metriin asti, eli juuri sen verran, että voit jättää juomasi pöydälle ilman pelkoa sen katoamisesta. Akkukin kestää pidempään kuin ajatus, vaikka ei ihan aamunkoittoon asti.

Valco NL25 true wireless ANC earbuds

NL25

In stock

Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.