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Falta algo en el paquete, ¿qué hago?

Actualizado

Si abres el paquete y notas que falta algo, ya sea el manual, el cable u otra pieza importante, no entres en pánico. No estás loco ni has pedido solo la mitad del producto. 😅

Son situaciones poco frecuentes, pero a veces una pieza se queda olvidada en la caja o los dioses de la logística deciden echarse unas risas a tu costa.

La solución es sencilla: escríbenos a info@valco.fi. Dinos qué pieza falta y nuestro equipo averiguará rápidamente dónde ha ido a parar. En la mayoría de los casos, te enviamos la pieza que falta en un envío adicional sin demora.

En resumen: si tu paquete no está del todo completo, contáctanos y nos aseguramos de que todas las piezas lleguen a su destino.

¿Sigues atascado?

Lo entendemos, la tecnología debería funcionar y punto. Si estos pasos no han servido de nada, nuestro equipo de soporte está listo. Incluye lo siguiente cuando te pongas en contacto:

  • El modelo de tu producto y la versión de firmware
  • Una descripción del problema
  • Los pasos que ya has probado de este artículo

Una aclaración rápida: somos una empresa pequeña y nadie tiene tiempo de escribir todos estos artículos a mano, así que los ha generado una IA. Alguno será una basura total, es inevitable. Si este artículo es incorrecto, engañoso o simplemente malo, márcalo, revisamos los marcados y los arreglamos o los borramos.

Valco VMK25.2 auriculares ANC premium

VMK25.2

En stock

VMK25.2 on vastalause nykyteknologialle: näissä kuulokkeissa ei ole tekoälyä, sykemittareita tai raivostuttavia hipaisukytkimiä. Olemme keskittyneet vain pyhään kolminaisuuteen: studiotason äänenlaatuun, täydelliseen istuvuuteen ja massiiviseen akunkestoon. Vaikka ulkokuori on tuttu ja turvallinen, uusi teknologia pellin alla tekee tästä kiistatta parhaan kuulokkeemme. Valco on valinta sinulle, joka haluat kuunnella musiikkia, etkä säätää asetuksia.

Valco VMK15 auriculares inalámbricos

VMK15

En stock

VMK15 vastamelukuulokkeet ovat täydellinen valinta pienipäisille muoti-ikoneille ja kaikille, jotka eivät halua näyttää robottisotilaalta. Kevyt ja kompakti on-ear-malli istuu nätisti ilman, että sangan väliin tarvitsee tunkea villasukkia tai vaahtomuovisia virityksiä. Äänigurumme Jasse on hionut soundin kohdilleen, ja yli 50 tunnin akunkesto varmistaa, että voit kuunnella vaikka kokonaisen äänikirjan yhteen putkeen – jos pysyt hereillä.