Respuesta corta: no estamos haciendo suficiente. Respuesta larga: hacemos más que la mayoría de nuestros competidores, pero eso no significa que seamos perfectos. Aquí tienes una mirada honesta a lo que hacemos, lo que no hacemos, y por qué el marketing verde normalmente nos revuelve el estómago.
Reparar es la mejor política medioambiental
El sector de los auriculares funciona más o menos así: el aparato se rompe, el aparato acaba en la basura, el cliente compra uno nuevo. Todo el mundo gana, excepto el planeta y el bolsillo del cliente.
Nosotros lo hacemos de otra manera. Tenemos nuestro propio centro de servicio técnico en Kajaani, donde Hannes y el resto del equipo reparan aparatos a diario. Se cambian las almohadillas, se cambian los drivers, se arreglan las placas de circuito. Un par de auriculares puede durar años y años porque cada pieza es reemplazable.
Esto no es un truco de marketing. Tiene lógica y punto. Desde el punto de vista medioambiental, los mejores auriculares son los que no tienes que tirar.
Lo que no hacemos
No plantamos un árbol por cada pedido. No metemos una tarjetita en la caja que diga "Juntos salvamos el planeta". No pagamos compensaciones de carbono para que alguien plante eucaliptos al otro lado del mundo y así quedarnos más tranquilos.
Nuestros materiales de embalaje no son perfectos. Nuestros productos se fabrican en China, como los de todos los demás. Un barco de carga quema combustible, y eso es un hecho que una empresa de 14 personas de Oulu no puede cambiar gran cosa.
Podríamos, claro, imprimir una hojita verde en cada caja y escribir "eco-friendly" en letras doradas. Pero eso sería greenwashing, y el greenwashing le saca urticaria a Raimo.
Lo que sí hacemos
- Reparamos los aparatos en vez de mandar uno nuevo de forma automática. Es un paso importante, aunque no suene muy glamuroso.
- Diseñamos para que duren. Nuestros auriculares de diadema tienen piezas reemplazables. Almohadillas, cables, diademas: todo se desmonta y todo está disponible como repuesto.
- No sacamos un modelo nuevo cada año. VMK25.2 es una versión actualizada de VMK25 porque el original tenía margen de mejora. No inventamos un producto nuevo de la nada solo porque el departamento de marketing necesita algo que publicar.
- El embalaje es sencillo. Nada de tres capas de plástico y papel de seda. Los auriculares vienen en una caja que los protege durante el transporte. Y ya está.
El precio de la honestidad
¿Sería más fácil escribir "somos una empresa de carbono neutro" y pegar un sello de certificación en la web? Sí. Pero eso sería mentir, y nosotros no mentimos.
La verdad es esta: todo dispositivo electrónico tiene un impacto en el medio ambiente. La mejor manera de reducir ese impacto es mantener el aparato en uso el mayor tiempo posible. En eso somos buenos.
Si quieres auriculares que duren y que se puedan reparar cuando se rompan, estás en el sitio correcto. Si prefieres una sensación verde sin sustancia, te recomendamos las páginas de marketing de nuestros competidores. Tienen fotos preciosas de selvas tropicales.
Nosotros preferimos gastarnos el dinero en un centro de servicio técnico y en mejores drivers. Y en la Estrella de la Muerte, claro, que también es una inversión a largo plazo.
