Clic o crepiteo en los auriculares
Un clic en los auriculares es para desesperarse. Ahí estás, escuchando tu canción favorita, y de repente el altavoz derecho empieza a hacer un crepiteo como si alguien estuviera hackeando un bolígrafo junto a tu oído. Tranquilo: esto tiene solución casi siempre, y los auriculares probablemente no están rotos.
¿Por qué hace ese ruido?
Las causas más habituales son, sorprendentemente, de lo más mundanas:
- Se están pulsando los botones de volumen. Si los auriculares rozan una almohada, el cuello de una camisa o tu propia mano, un botón puede registrar pulsaciones repetidas. Eso suena exactamente como un clic.
- La conexión Bluetooth se está cortando. El móvil está en el bolsillo equivocado o algún otro dispositivo está interfiriendo. El Bluetooth es tecnología de radio, y la radio puede ser tan caprichosa como un niño pequeño con sueño atrasado.
- Los auriculares intentan conectarse a otro dispositivo. Si antes los vinculaste al portátil del trabajo, puede que estén intentando saltar de un dispositivo a otro. Eso también provoca clics.
- Un bug de software. A veces el firmware de los auriculares se hace un lío. La electrónica es la electrónica.
Cómo solucionarlo
Prueba los pasos en orden. La mayoría de las veces el problema se resuelve en el primero o el segundo.
- Comprueba los botones. Asegúrate de que nada está presionando los botones de volumen o función. Quítate los auriculares, tenlos en la mano y escucha. Si el clic desaparece, el culpable era probablemente el cuello de la ropa o el borde de un pendiente.
- Resetea los auriculares. Auriculares de diadema (serie VMK): conecta el cable AUX y desconéctalo. Eso los resetea. Auriculares intraurales (serie NL): coloca los auriculares en el estuche, cierra la tapa y espera 10 segundos.
- Reinicia el móvil. Parece una tontería, pero funciona con una frecuencia sorprendente. La pila Bluetooth acumula basura como los bolsillos acumulan tickets de supermercado.
- Elimina la vinculación y vuelve a emparejar. Ve a los ajustes Bluetooth del móvil, olvida los auriculares y empareja desde cero. De paso verás si los auriculares estaban conectados a otro dispositivo.
- Prueba con el cable AUX. Si tus auriculares tienen toma AUX, prueba la conexión con cable. Si el clic desaparece, el problema está en el Bluetooth. Si continúa incluso con el cable, puede haber un fallo de hardware.
- Actualiza el firmware. Comprueba en la app de Valco si hay una actualización disponible para tus auriculares. A veces la solución está literalmente a un toque.
Si nada de esto funciona
Si el clic sigue después de todo lo anterior, escríbenos a info@valco.fi. Incluye:
- Número de pedido o recibo de compra
- Modelo de los auriculares
- Una breve descripción de cuándo empezó el clic y en qué situaciones se produce
- Una foto o un vídeo corto, si es posible
Tenemos nuestro propio servicio técnico en Kajaani, donde Jasse y su equipo reparan los dispositivos. En Valco los auriculares no se tiran: se reparan. Durante el período de garantía (24 meses), si es un defecto de fabricación, no te cuesta nada.
Y si el clic lo causó el perro mordiéndose los auriculares, también hay solución. Un kit de reparación cuesta menos que unos auriculares nuevos, y el perro puede seguir viviendo en libertad.
