Los auriculares hacen clic
El clic en los auriculares es de lo más molesto. Ahí estás, disfrutando de tu canción favorita, y de repente empieza a sonar un pequeño chasquido en la oreja derecha, como si alguien estuviera haciendo clic con un bolígrafo justo a tu lado. Sin pánico: normalmente esto se arregla fácil, y tus auriculares no tienen por qué estar rotos.
¿A qué se debe el clic?
Los motivos más comunes son sorprendentemente cotidianos:
- Los botones de volumen están presionados. Si los auriculares se aprietan contra una almohada, el cuello o la mano, el botón puede registrar pulsaciones repetidas. Esto suena como un clic.
- La conexión Bluetooth se corta. El móvil está en el bolsillo equivocado, o algún otro dispositivo interfiere con la señal. El Bluetooth es tecnología de radio, y la tecnología de radio a veces es tan impredecible como un niño pequeño sin dormir la siesta.
- El auricular intenta conectarse a otro dispositivo. Si antes emparejaste los auriculares con, por ejemplo, el portátil del trabajo, puede que estén intentando alternar la conexión entre ambos. Eso genera clics.
- Fallo de software. A veces el firmware del auricular simplemente se hace un lío. La electrónica es la electrónica.
Cómo lo arreglas
Prueba esto en orden. En la mayoría de los casos, el problema se resuelve ya en el primer o segundo paso.
- Revisa los botones. Asegúrate de que nada esté presionando los botones de volumen o de función. Quítate los auriculares, sujétalos con la mano y escucha. Si el clic desaparece, el culpable probablemente era el cuello de la ropa o el borde de un pendiente.
- Resetea el auricular. VMK20 y VMK25 (v1): conecta el cable AUX y desconéctalo. VMK25.2: mantén pulsados Vol+ y Vol- a la vez unos 3 segundos. VMK15: mantén pulsados Vol+ y Vol- a la vez unos 5 segundos. En los intraurales: el NL25 se resetea manteniendo pulsado el botón del estuche durante 5 segundos con la tapa abierta, el NL21 pulsando los paneles táctiles durante 5 segundos con el cable de carga conectado.
- Reinicia el móvil. Suena a tontería, pero funciona sorprendentemente a menudo. La pila de Bluetooth acumula basura como el suelo de una sauna acumula arena en una casa de verano.
- Elimina el emparejamiento y vuelve a hacerlo. Ve a los ajustes de Bluetooth del móvil, olvida el auricular y empareja de nuevo desde cero. Así verás también si el auricular está conectado a algún otro dispositivo.
- Prueba con el cable AUX. Si tus auriculares tienen entrada AUX, prueba la conexión con cable. Si el clic desaparece, el problema está en la conexión Bluetooth. Si el clic persiste incluso con cable, puede tratarse de un fallo físico.
- Actualiza el firmware. Si tu modelo es el VMK25.2 o el VMK15, comprueba en la app Valco Updater (Android) si hay una actualización disponible. Para el resto de modelos no hay actualizaciones, pasa al siguiente paso.
Si nada de esto funciona
Si el clic persiste después de todo lo anterior, contacta con nosotros en info@valco.fi. Incluye en el mensaje:
- Número de pedido o recibo de compra
- Modelo del auricular
- Una breve descripción de cuándo empezó el clic y en qué situación aparece
- Una foto o un vídeo corto, si es posible
Tenemos nuestro propio servicio técnico en Kajaani, donde Hannes y el resto del equipo reparan los aparatos. En Valco los auriculares no se tiran a la basura: se arreglan. Durante el periodo de garantía (24 meses) esto se hace sin coste si se trata de un defecto de fabricación.
Y si el clic resultó ser porque el perro le echó el diente a los auriculares, bueno, para eso también hay solución. El servicio de reparación cuesta menos que unos auriculares nuevos, y el perro puede seguir viviendo su vida en libertad.
