Si tus auriculares vienen rotos de fábrica, eso no es una "característica", es un defecto de fabricación real. Y sí, por supuesto que lo cubre la garantía.
Nuestra lógica es la siguiente: tú pagas los auriculares → recibes los auriculares → los auriculares funcionan. Si esta ecuación no se cumple, te debemos un par que sí funcione.
Así que si notas desde el primer momento que algo no va como debería, escríbenos a info@valco.fi. Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos: normalmente la unidad defectuosa viene a nosotros para revisión, y tú recibes una que funciona a cambio.
El objetivo es que tengas unos auriculares funcionando en la cabeza, no de adorno en el escritorio.
