Varje företag berättar gärna sina framgångshistorier. Vi berättar hellre om gångerna vi körde i diket. Delvis för att ärlighet är vår grej. Delvis för att de här historierna är mycket roligare.
Valcos produktutveckling är ingen sidenlen väg från idé till färdig produkt. Det är mer som en grusväg där man emellanåt kör ner i diket, backar ut och provar nästa korsning. I ett företag med 14 anställda har man inte råd med stora misstag, men små misstag har vi gjort desto fler.
Hörluren som lät bra – lite för bokstavligt
Jasses första ljudprofilsexperiment för VMK-serien var en version som han själv beskrev som "perfekt". Problemet var bara att Jasse på fritiden lyssnar på sådan musik som en normal människa beskriver med ordet "oväsen". De första testlyssnarna rapporterade att hörlurarna lät som om någon försökte trycka in en subwoofer i hörselgången.
Jasse gick tillbaka till ritbordet. Numera är hans öron försäkrade, men hans musiksmak har ingen gått med på att försäkra.
Färgen som inte existerade
Vid något tillfälle bestämde vi att vi behövde ett "armégrön" färgalternativ. Vi skickade beställningen till fabriken. Vi fick tillbaka något som såg mer ut som innehållet i en burk ärtsoppa än något ens avlägset militäriskt. Henri sa att det var "personligt". Alla andra sa att det var fult.
Det var fult. Färgen släpptes aldrig. Med den lärdomen i bagaget har vi numera Depression Blue och Fuckshia – färger vars namn åtminstone talar om vad man får.
Högtalaren som tålde vatten men inte Posten
Under utvecklingen av Nordell-högtalarna testade vi vattentåligheten grundligt. Vi sänkte ner prototypen i en hink, i en sjö och i duschen. Allt bra. Sedan skickade vi första partiet till kunder via Posten. Tre högtalare anlände i sådant skick att vattentålighetstest var överflödigt – de var redan platta.
Förpackningsdesignen förbättrades avsevärt efter det. Postens hantering har vi inte lyckats förbättra.
Funktionen som ingen bad om
En gång lade vi till en funktion i en prototyp som meddelade batterinivån med en ljudsignal var tionde procent. Lysande idé på pappret. I praktiken pep hörluren så ofta att en testare jämförde upplevelsen med en brandvarnare vars batteri håller på att ta slut. Funktionen togs bort samma dag.
Vad vi lärde oss av detta
Misslyckanden är billigare än att låtsas. Vi testar, tabbar oss och fixar. I den ordningen. Stora företag lägger miljoner på fokusgrupper och konsulter för att undvika misstag. Vi gör misstagen själva och sparar pengarna till det väsentliga – som att bygga Dödsstjärnan och Henris dröm om att byta sin Alfa Romeo mot en bil som faktiskt fungerar.
Varje VMK25.2, NL25 och Nordell du köper har gått igenom dussintals dåliga versioner innan den hamnade i dina händer. Det är vårt sätt att säga att vi bryr oss. Eller åtminstone att vi är envisa.
Om du vill stötta vårt nästa misstag – och framgången som följer – så finns vår butik på valco.fi. Av varje köp går 0,000001 % till Dödsstjärnan.