Om paketet kommer fram och du direkt ser att produkten är trasig, så beklagar vi - vi skickar inte trasiga prylar med flit. Men ibland beter sig transportbolag som sumobrottare med våra kartonger.
Vad gör du? Skicka ett meddelande till info@valco.fi. Vanligtvis skickas den trasiga produkten till vår service för undersökning. När vi har bekräftat att den verkligen är trasig och inte bara hungrig, skickar vi en ny till dig – utan krångel.