Vad täcker garantin och vad täcker den inte?

Vad täcker garantin?

Vår garanti täcker allt som med sunt förnuft kan anses vara vårt fel. Om dina hörlurar, högtalare eller någon annan pryl går sönder utan att du har gjort något särskilt dumt med den, så fixar vi det. Tillverkningsfel, mystiska elektriska nycker och liknande saker ingår i garantin.

Men garantin täcker inte om du till exempel:

• använder hörlurarna som ett paraply,

• försöker steka korv på högtalaren,

• ger den till hunden som en tuggleksak,

• eller bara behandlar enheten som om den vore en tank gjord av stål.

Enkelt uttryckt: vid normal användning är allt i sin ordning → garantin gäller. Vid ovanliga påhitt och kreativa experiment → garantin täcker inte, men vi kan ändå skratta tillsammans (och kanske ibland hitta en lösning).

Om du är osäker på om felet täcks av garantin, kontakta oss. Våra medarbetare berättar direkt hur vi löser det – utan onödig byråkrati.