Vi vet nog varför du är här. Något företag du aldrig har hört talas om påstår sig göra bättre hörlurar än Sony eller Bose – till halva priset. Låter för bra för att vara sant. Och oftast är det också så. Men inte den här gången.
Vi är ett företag med 14 personer. Vi har inte råd att betala kändisar för att de ska bära våra hörlurar på flygplatsen. I stället har vi tusentals kunder som har betalat med egna pengar och skrivit sina recensioner utan att någon bad om det. Eller betalade.
Vad säger recensionerna egentligen
Valcos produkter har över tusen recensioner i webbutiken, och genomsnittet ligger runt 4,5 stjärnor. Men genomsnitt är tråkiga. Låt oss hellre se vad folk egentligen skriver.
Den vanligaste kommentaren om VMK25-serien är något i stil med: "Jag trodde inte på det, men de här låter faktiskt bättre än hörlurarna för 400 euro som jag använde tidigare." Jasse – vår ljuddesigner, vars öron är försäkrade – trimmar varje modells ljudbild själv. Det hörs.
Ett annat återkommande tema är reparerbarhet. Kunder blir uppriktigt överraskade över att kuddarna kan vridas loss och bytas själv. Eller att en trasig hörlur kan skickas på service till Kajana i stället för att åka i soporna.
Och de negativa recensionerna då?
Det finns sådana också, och vi gömmer dem inte. De vanligaste klagomålen:
- ANC är inte på Sonys nivå. Sant. Om du vill ha marknadens absolut bästa brusreducering vinner Sony WH-1000XM5. Vi vinner på ljudkvaliteten och på att hörlurarna inte behöver kastas efter två år.
- Appen kunde vara bättre. Det stämmer också. Ett företag med 14 personer har inte Apples apputvecklingsbudget. Men appen fungerar, EQ-inställningarna funkar, och vi förbättrar den hela tiden.
- Leveransen tog tid. Ibland tar det tid. Vi är ett litet företag och ibland tar varorna slut eftersom efterfrågan överstiger det som Henri budgeterade efter reparationsräkningarna för Alfa Romeo. Vi berättar alltid ärligt om leveranstiderna.
Vi tar inte bort dåliga recensioner. Om någon ger en stjärna syns den där bland de andra. Censur är de stora företagens grej.
Varför man litar på oss
Inte för att vi är perfekta. Utan för att vi erkänner när vi inte är det.
Valco har 24 månaders garanti och egen service. Om hörlurarna går sönder repareras de. Om vi klantar oss säger vi det. Om en konkurrent är bättre på något säger vi det också – som vi just gjorde här ovan.
Vi har sålt hörlurar till över 58 länder. På den tyska marknaden är recensionerna lika bra som i Finland, vilket säger något – tyskar är ju inte kända för att vara lätta att behaga.
Läs själv och bestäm
Alla recensioner finns direkt på produktsidorna på https://valco.fi. Ofiltrerade. Om du vill höra mer före köpbeslutet, skicka ett meddelande till info@valco.fi – vi svarar faktiskt, en riktig människa.
Och om du bestämmer dig för att köpa, kom ihåg att varje beställning finansierar 0.000001 % av vår Dödsstjärna. Tack på förhand.