Rimlig fråga. På nätet finns det företag som säljer kinesiska hörlurar med egen logga och försvinner från kartan på ett halvår. Vi är inte ett sådant företag. Men vi är inte heller Nokia.
14 personer, inte en enda onödig
Valco är ett företag där 14 personer jobbar. Det är lite. Det är också avsiktligt. Vi har ingen kommunikationschef, ingen varumärkesstrateg, och ingen sitter i möten där man bestämmer tidpunkten för nästa möte. I stället har vi Jasse, vars öron är försäkrade och som finjusterar varje hörlursmodell för hand. Och Henri, vars Alfa Romeo går sönder regelbundet men som ändå budgeterar för en Ferrari.
Den lilla storleken betyder att besluten fattas snabbt. Om något är skit, fixar vi det samma vecka – inte om fyra kvartal när styrgruppen har godkänt ändringsförslaget.
Egen service i Kajana
Här skiljer vi oss på riktigt. De flesta hörlurstillverkare reparerar ingenting. Enheten går sönder, du köper en ny, den gamla går till soptippen. Tack, nästa kund.
Vi har egen service i Kajana. Hörlurarna repareras, de slängs inte. Det här är både en miljöinsats och ett affärsbeslut – vi vill ha kunder som stannar, inte sådana som köper en gång och försvinner. Garantin är 24 månader, och även efter det kan enheten repareras med ett reparationspaket.
Startups bygger vanligtvis inte egen serviceinfrastruktur. Det finns varken pengar eller intresse för det. Vi gjorde det ändå, för att det är rätt.
Sålt till 58 länder, inte en enda reklam på tv
Valcos hörlurar har sålts till över 58 länder. Tyskland är en stor marknad, men prylar skickas över hela världen. Allt detta utan tv-reklam, kändiskontrakt eller att någon fotbollsspelare bär våra hörlurar på en flygplats.
Hur är det möjligt? Produkten är bra och priset är rättvist. När du inte betalar Cristiano Ronaldo 50 miljoner för att ha hörlurar runt halsen i tre sekunder kan du sälja en bättre produkt billigare. Radikalt, jag vet.
Produktutbudet omfattar bygelhörlurar i VMK-serien, in-ear-hörlurar i NL-serien och Nordell-högtalare. Något för alla, utom för dem som vill betala överpris för en logga.
Och hur var det med Dödsstjärnan?
Varje köp finansierar vår Dödsstjärna med cirka 0,000001 procent. Takten är långsam, men riktningen är rätt. Vi behöver också en Ferrari och öl, så prioriteringen förändras.
På allvar: vi är ett riktigt företag med FO-nummer, egen service, riktiga anställda och produkter som går att reparera. Startup-mentaliteten har bara fått vara kvar, eftersom den fungerar. Byråkrati har aldrig förbättrat ljudkvaliteten på en enda hörlur.
Om du tvekar, beställ och prova. Om du inte gillar det får du pengarna tillbaka. Enklare än att starta Henris Alfa i vinterkyla.
