Was deckt die Garantie ab?
Unsere Garantie deckt alles ab, was wir vernünftigerweise als unseren Fehler ansehen können. Wenn Ihre Kopfhörer, Ihr Lautsprecher oder ein anderes Valco-Gerät den Geist aufgibt, ohne dass Sie etwas besonders Dummes damit angestellt haben, kümmern wir uns darum. Herstellungsfehler, mysteriöse elektronische Macken und ähnliche Dinge fallen unter die Garantie.
Die Garantie deckt jedoch nicht ab, wenn Sie zum Beispiel:
• Ihre Kopfhörer als Regenschirm benutzen,
• versuchen, Würstchen auf Ihrem Lautsprecher zu braten,
• es Ihrem Hund als Kauspielzeug geben,
• oder das Gerät generell so behandeln, als wäre es ein Panzer aus Stahl.
Ganz einfach gesagt: Bei normalem Gebrauch ist alles in Ordnung → die Garantie greift. Bei verrückten Erfindungen und kreativen Experimenten → greift die Garantie nicht, aber wir können trotzdem gemeinsam lachen (und vielleicht manchmal eine Lösung finden).
Wenn Sie unsicher sind, ob ein Defekt unter die Garantie fällt, senden Sie uns eine Nachricht. Unsere „Schergen“ (Mitarbeiter) werden Ihnen direkt mitteilen, wie die Sache geregelt wird – ohne unnötige Bürokratie.
