Kopfhörer knacken
Ein Knacken im Kopfhörer ist nervig. Da hörst du gerade deinen Lieblingssong, und plötzlich fängt die rechte Muschel an zu knistern, als würde dir jemand direkt am Ohr mit einem Kugelschreiber klicken. Keine Sorge, meistens lässt sich das leicht beheben, und dein Kopfhörer ist nicht automatisch defekt.
Woher kommt das Knacken?
Die häufigsten Ursachen sind überraschend banal:
- Die Lautstärketasten sind eingeklemmt. Wenn der Kopfhörer gegen ein Kissen, einen Kragen oder deine Hand gedrückt wird, registriert die Taste womöglich wiederholte Eingaben. Das klingt dann wie Knacken.
- Die Bluetooth-Verbindung stottert. Das Handy liegt auf der falschen Seite in der Tasche, oder irgendein Gerät stört die Verbindung. Bluetooth ist Funktechnik, und Funktechnik ist manchmal so unberechenbar wie ein übermüdetes Kleinkind.
- Der Kopfhörer versucht, sich mit einem anderen Gerät zu verbinden. Wenn du den Kopfhörer vorher zum Beispiel mit deinem Arbeitslaptop gekoppelt hast, versucht er eventuell ständig hin und her zu wechseln. Dabei entsteht das Knacken.
- Ein Software-Bug. Manchmal verknotet sich die Firmware einfach selbst. Elektronik ist eben Elektronik.
So behebst du es
Probier Folgendes in dieser Reihenfolge aus. Meistens ist das Problem schon nach dem ersten oder zweiten Schritt gelöst.
- Tasten prüfen. Stell sicher, dass nichts auf die Lautstärke- oder Funktionstasten drückt. Nimm den Kopfhörer ab, halt ihn in der Hand und hör zu. Hört das Knacken auf, war wahrscheinlich der Kragen oder die Kante deines Ohrrings der Übeltäter.
- Kopfhörer zurücksetzen. Bei Over-Ear-Kopfhörern (VMK-Serie): das AUX-Kabel einstecken und wieder abziehen. Das setzt den Kopfhörer zurück. Bei In-Ear-Kopfhörern: den NL25 setzt du zurück, indem du bei geöffnetem Deckel die Taste am Case 5 Sekunden gedrückt hältst, den NL21 durch 5 Sekunden Drücken der Touch-Flächen bei angeschlossenem Ladekabel.
- Handy neu starten. Klingt dumm, funktioniert aber erstaunlich oft. Der Bluetooth-Stack sammelt Müll wie der Boden der Sauna im Sommerhaus Sand.
- Kopplung löschen und neu einrichten. Geh in die Bluetooth-Einstellungen deines Handys, entferne den Kopfhörer und koppel ihn von vorne. Dabei siehst du auch gleich, ob er noch mit einem anderen Gerät verbunden ist.
- Mit AUX-Kabel testen. Falls dein Kopfhörer einen AUX-Anschluss hat, probier die kabelgebundene Verbindung. Verschwindet das Knacken, liegt es an der Bluetooth-Verbindung. Bleibt es auch mit Kabel, könnte ein physischer Defekt vorliegen.
- Firmware aktualisieren. Wenn du das VMK25.2 oder VMK15 hast, check in der Valco Updater App (Android), ob ein Update verfügbar ist. Für andere Modelle gibt es keine Updates, geh direkt zum nächsten Schritt.
Wenn nichts hilft
Hilft nichts von alledem, meld dich bei uns unter info@valco.fi. Häng deiner Nachricht am besten Folgendes an:
- Bestellnummer oder Kaufbeleg
- Kopfhörer-Modell
- Kurze Beschreibung, wann das Knacken angefangen hat und in welcher Situation es auftritt
- Ein Foto oder kurzes Video, wenn möglich
Wir haben unseren eigenen Reparaturservice in Kajaani, wo Jasse und der Rest der Truppe die Geräte in Ordnung bringen. Bei Valco wandern Kopfhörer nicht in den Müll, sie werden repariert. Innerhalb der Garantie (24 Monate) läuft das kostenlos, sofern es sich um einen Herstellungsfehler handelt.
Und falls das Knacken daher kam, dass der Hund sich über deinen Kopfhörer hergemacht hat: auch dafür gibt es eine Lösung. Das Reparaturpaket kostet weniger als ein neuer Kopfhörer, und der Hund darf als freier Mann weiterleben.
