Wenn du dein Paket öffnest und feststellst, dass etwas fehlt – zum Beispiel eine Anleitung, ein Kabel oder ein anderes wichtiges Teil – keine Panik. Du hast weder den Verstand verloren noch nur die halbe Bestellung aufgegeben. 😅
Solche Situationen sind selten, aber manchmal bleibt ein einzelnes Teil im Lager zurück oder die Logistikgötter haben beschlossen, Verstecken zu spielen.
Die Lösung ist einfach: Schreib unserem Kundenservice an info@valco.fi. Sag uns, welches Teil fehlt, und unser Team findet schnell heraus, wo das fehlende Stück geblieben ist. In den meisten Fällen wird das fehlende Teil umgehend als Nachlieferung verschickt.
Kurz gesagt: Wenn dein Paket nicht ganz vollständig ist, meld dich – wir sorgen dafür, dass alle Teile bei dir ankommen.
