Wenn dein Paket ankommt und du sofort siehst, dass das Produkt defekt ist, tut uns das leid - wir verschicken keinen Schrott absichtlich. Manchmal verhalten sich Transportfirmen jedoch wie Sumo-Ringer gegen unsere Kartons.
Was tun? Schick eine Nachricht an info@valco.fi. In der Regel wird das defekte Produkt an unseren Service zur Prüfung geschickt. Wenn wir bestätigt haben, dass es wirklich kaputt ist und nicht nur hungrig, schicken wir dir ein neues – ohne Umstände.
Wir verstehen — Technik sollte einfach funktionieren. Wenn diese Schritte nicht geholfen haben, ist unser Support-Team bereit. Geben Sie Folgendes an:
Kleines Geständnis: Wir sind ein kleines Unternehmen und niemand von uns hat Zeit, all diese Artikel von Hand zu schreiben — deshalb wurden sie per KI erzeugt. Ein Teil davon ist garantiert totale Scheiße. Wenn dieser Artikel falsch, irreführend oder einfach schlecht ist, markiere ihn für uns — wir gehen die markierten durch und korrigieren oder löschen sie.