Is de korting 50€ of 60€?
Twee verschillende bedragen voor dezelfde korting. Geen wonder dat je er hoofdpijn van krijgt. Niemand wil een tientje mislopen – zeker niet als dat tientje van jou is en niet van ons. Laten we dit rechtzetten.
Waar komt het verschil vandaan?
In Valco's recyclingprogramma voor koptelefoons hangt het kortingsbedrag af van waarmee je je oude exemplaar inruilt. Als je overstapt op de VMK25 koptelefoon, is de korting 60€. Dat bedrag van vijftig euro is waarschijnlijk opgedoken in een oud berichtje of op de verkeerde plek op de website – of iemand bij ons heeft gewoon een verkeerd getal ingetikt. Dat soort dingen gebeuren als een bedrijf van 14 man de werelddominantie probeert te grijpen.
Het juiste bedrag voor de VMK25 is 60 euro. Dat is het bedrag dat telt.
Zo zorg je dat je de juiste korting krijgt
- Bekijk de pagina van het recyclingprogramma op valco.fi – daar vind je het actuele kortingsbedrag en de instructies voor het opsturen van je oude koptelefoon
- Gebruik de kortingscode die je hebt ontvangen bij het bestellen van de VMK25 – de code trekt automatisch 60€ van het totaal af
- Controleer de geldigheid van de code voordat je bestelt, zodat je niet voor verrassingen staat bij het afrekenen
- Stuur je oude koptelefoon op volgens de verzendinstructies die we je hebben gegeven – het recyclingprogramma vereist dat we het oude apparaat terugkrijgen
Als je in een berichtje 50€ beloofd hebt gekregen, is dat hoogstwaarschijnlijk een menselijke fout. Wij houden ons aan het bedrag dat in de voorwaarden van het recyclingprogramma staat, en dat is 60€.
Als er iets niet klopt
Als de kortingscode niet werkt, het bedrag bij het afrekenen er raar uitziet, of iets anders niet in de haak lijkt, stuur ons dan een berichtje op info@valco.fi. Vermeld je bestelnummer en welke code je gebruikt, dan lossen wij het op. Je hoeft er zelf niet in te puzzelen – dat doen wij.
Een tientje hier of daar klinkt misschien niet als een groot bedrag, maar het is nog altijd een tientje. Dat zijn bijna twee bakjes friet met mayo. We geven het liever aan jou dan dat we het zelf houden – de Death Star-begroting kan dat verlies wel hebben.
