La remise est de 50€ ou de 60€ ?
Deux montants différents pour la même remise. Pas étonnant que tu te gratte la tête. Personne ne veut se faire avoir de dix euros, surtout quand ces dix euros sont les tiens, pas les nôtres. On clarifie tout ça.
D'où vient cette confusion ?
Dans le programme de recyclage de casques anti bruit Valco, le montant de la remise dépend de ce par quoi tu les remplaces. Pour un passage au VMK25, la remise est de 60€. Le chiffre de 50€ a peut-être traîné dans un vieux message ou s'est glissé au mauvais endroit sur le site, ou quelqu'un chez nous a tout simplement tapé le mauvais chiffre. Ces choses arrivent quand une boîte de 14 personnes essaie de conquérir le monde.
Le montant correct pour le VMK25 est 60 euros. C'est ce chiffre qui fait foi.
Comment être sûr d'obtenir la bonne remise
- Consulte la page du programme de recyclage sur valco.fi, c'est là que tu trouveras le montant de la remise à jour et les instructions pour renvoyer ton ancien casque
- Utilise le code de remise que tu as reçu au moment de commander le VMK25, le code déduit 60€ du total
- Vérifie la validité du code avant de passer commande, histoire d'éviter les mauvaises surprises au moment de payer
- Renvoie ton ancien casque en suivant les instructions d'expédition qu'on t'a transmises, le programme de recyclage exige qu'on récupère l'ancien appareil
Si on t'a promis 50€ dans un message quelconque, c'est très probablement une erreur humaine. On honore le montant indiqué dans les conditions du programme de recyclage, soit 60€.
Si quelque chose cloche
Si le code de remise ne fonctionne pas, si le montant affiché au moment de payer te semble bizarre, ou si autre chose te paraît louche, envoie-nous un message à info@valco.fi. Indique-nous ton numéro de commande et le code que tu utilises, et on s'en occupe. Pas besoin de te creuser la tête ou de sortir la calculette, on gère.
Dix euros, ça peut sembler anodin, mais c'est quand même dix euros. De quoi s'offrir deux cafés corrects à Paris, voire trois en province. On préfère te les reverser plutôt que les garder pour nous : le budget de l'Étoile de la Mort peut encaisser le coup.
