Los códigos de descuento y las tarjetas regalo son dos cosas estupendas, pero su combinación tiene una regla que conviene conocer antes de llegar al checkout. Vamos con todo el paquete.
Cómo usar un código de descuento
- Añade los productos al carrito como siempre en valcoaudio.com/es.
- En el checkout hay un campo para el código de descuento: escríbelo ahí y pulsa aplicar.
- El descuento aparece en el total al instante. Si no aparece, el código no se ha aplicado: revisa que esté bien escrito y que siga vigente.
Los códigos son de un solo uso o específicos de cada campaña, y tienen una fecha de caducidad. Un código caducado no funciona, por mucho que insistas.
Cómo usar una tarjeta regalo
La tarjeta regalo funciona como medio de pago en el checkout: introduce el código de la tarjeta y su valor se resta del total. Si la compra supera el valor de la tarjeta, puedes pagar el resto normalmente. Si es menor, el saldo restante se queda en la tarjeta para la próxima vez.
¿Se puede combinar un código de descuento con una tarjeta regalo?
No. En un mismo pedido se usa o el código de descuento o la tarjeta regalo, no ambos. No es una manía nuestra, es una norma del sistema de checkout, y siendo honestos, también es el límite que nos garantiza que algo quede para el fondo de la Estrella de la Muerte.
Si tienes ambos, lo más sensato suele ser:
- Usar el código de descuento en la compra donde el ahorro sea mayor en euros
- Guardar la tarjeta regalo para el siguiente pedido: las tarjetas regalo no caducan, al menos por ahora, a diferencia de los códigos de campaña
El código no funciona: revisa esto
- Cómo está escrito: cero vs. la letra o, un espacio de más al final (el clásico del copia y pega)
- Vigencia: los códigos de campaña caducan
- ¿Estás intentando combinarlo con una tarjeta regalo? Eso no funciona: elige uno de los dos
- ¿El código aplica solo a ciertos productos? Los códigos de campaña pueden ser específicos de producto
Si nada de esto explica el problema
Escríbenos a info@valco.fi antes de hacer el pedido: cuéntanos el código y qué te dice el checkout. Lo investigamos, y si el fallo era nuestro, lo arreglamos. No dejamos un descuento prometido colgado en el aire.
