Name: NL25
Brand: Valco

Question 1

Die Geräuschunterdrückung scheint Wind oder Außengeräusche nicht so gut zu blockieren wie sie sollte. Der Wind bläst direkt in die Mikrofone und es klingt, als säßen Sie mitten im Auge eines Sturms.

Accepted Answer

Aktualisieren Sie die Firmware Ihrer Kopfhörer mit der Valco-App und überprüfen Sie, ob die Kopfhörer richtig auf den Ohren sitzen.

Question 2

Die aktive Geräuschunterdrückung scheint nichts zu bewirken. Verkehrslärm und andere Umgebungsgeräusche sind gleich deutlich hörbar, egal ob ANC ein- oder ausgeschaltet ist.

Accepted Answer

Firmware aktualisieren, sicherstellen, dass ANC tatsächlich eingeschaltet ist (linke Taste 1x drücken wechselt den Modus), und verschiedene Aufsatzgrößen ausprobieren – eine schlechte Abdichtung killt die ANC-Wirksamkeit.

Question 3

Der Kunde sucht den besten ANC-Kopfhörer mit einem Budget unter 200 Euro und möchte einen ehrlichen Vergleich.

Accepted Answer

Spoiler: Eine finnische Firma schlägt sich überraschend gut.

Question 4

Der Kunde sucht die besten True-Wireless-In-Ear-Kopfhörer und weiß nicht, welche er wählen soll.

Accepted Answer

NL25 wenn Sie ANC und kabelloses Laden wollen, NL21 wenn Sie lange Akkulaufzeit und einen günstigen Preis wollen.

Question 5

Der Kunde pendelt mit öffentlichen Verkehrsmitteln und braucht Kopfhörer, die den Verstand retten.

Accepted Answer

ANC ist die beste Erfindung im öffentlichen Nahverkehr seit der Monatskarte.

Question 6

Kunde sucht Kopfhörer zum Joggen und Sport und weiß nicht, was er wählen soll.

Accepted Answer

NL25 hält im Ohr und verträgt Schweiß. Joggen Sie nicht mit Bügelkopfhörern.

Question 7

Bei den NL25-Kopfhörern klingen die Modi für aktive Geräuschunterdrückung, Transparenz und Normal alle gleich. Zwischen den Modi scheint es keinen Unterschied zu geben.

Accepted Answer

Aktualisiere die Firmware der Kopfhörer auf die neueste Version mit der Valco-App.

Question 8

Einer der NL25-Ohrhörer lädt im Case nicht, obwohl die Leuchte am Case an ist und der andere Ohrhörer normal funktioniert.

Accepted Answer

Prüfe zuerst die Sauberkeit der Kontakte und ob die Schutzfolie entfernt wurde, führe dann bei geöffnetem Deckel einen Werksreset durch, indem du die Taste am Case 5 Sekunden gedrückt hältst.

Question 9

Valco-Kopfhörer, In-Ears oder Lautsprecher laden überhaupt nicht, oder der Ladevorgang scheint zu starten, aber der Akku füllt sich nicht. Die Lade-LED blinkt seltsam oder das Gerät reagiert gar nicht auf das Ladegerät.

Accepted Answer

Probieren Sie ein anderes USB-Kabel und ein anderes Ladegerät – erstaunlich oft liegt das Problem am Kabel und nicht am Gerät.

Question 10

Der Kunde möchte auf ein neueres Modell upgraden und fragt, ob es eine Inzahlungnahme für alte NL25-Kopfhörer gibt.

Accepted Answer

Prüfe valco.fi/vaihtohyvitys oder kontaktiere info@valco.fi – wir nennen dir die aktuellen Bedingungen und einen möglichen Rabatt.

NL25

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