Sie haben Ihre neuen NL25 eingesetzt, sind rausgegangen und – kein Unterschied. Autos brummen, Wind bläst, Nachbars Hund bellt. ANC an oder aus, völlig egal. Auch der Transparency-Modus scheint nichts zu ändern. Da fragt man sich schon, ob die Kopfhörer defekt sind oder ob das ganze ANC nur Marketinggeschwätz war.
War es nicht. Aber ein paar Dinge sollten Sie überprüfen, bevor Sie die Kopfhörer für defekt erklären.
Warum scheint ANC nicht zu funktionieren?
Der mit Abstand häufigste Grund ist eine schlechte Abdichtung im Gehörgang. ANC funktioniert so, dass Mikrofone den Außenlärm aufnehmen und die Kopfhörer ein gegenphasiges Signal erzeugen, das ihn aufhebt. Wenn zwischen Aufsatz und Ohr eine Lücke bleibt, dringt der Außenschall direkt ein, und keine Gegenphasen-Elektronik der Welt kann die Situation retten. Das ist ein bisschen so, als würde man versuchen, Wasser in einem Eimer mit Loch im Boden zu halten.
Zweiter häufiger Grund: ANC ist gar nicht eingeschaltet, obwohl Sie es glauben. Drittens: Die Firmware braucht ein Update.
So beheben Sie das Problem
1. Verschiedene Aufsatzgrößen ausprobieren
Das ist der wichtigste Punkt. Im Lieferumfang des NL25 sind sowohl Memory-Foam- als auch Silikon-Aufsätze in mehreren Größen enthalten. Der richtige Aufsatz dichtet den Gehörgang ordentlich ab, und der Unterschied ist gewaltig.
- Probieren Sie jede Größe nacheinander aus. Der richtige Aufsatz sitzt fest, fühlt sich aber nicht unangenehm drückend an.
- Memory-Foam-Aufsätze dichten in der Regel besser ab als Silikon. Drücken Sie den Foam-Aufsatz vor dem Einsetzen zusammen und lassen Sie ihn sich im Ohr ausdehnen.
- Ein guter Test: Setzen Sie die Kopfhörer ohne Musik ein. Wenn die Außengeräusche allein durch die Abdichtung des Aufsatzes deutlich leiser werden, sind Sie auf dem richtigen Weg.
2. ANC-Modus überprüfen
Ein einzelner Druck auf die linke Taste wechselt den Modus: ANC → Transparency → Off. Es wird also zwischen drei Modi durchgeschaltet. Beim Drücken hören Sie einen kurzen Signalton oder bemerken eine Veränderung. Wenn Sie zwischen keinem der Modi einen Unterschied feststellen, liegt das Problem wahrscheinlich an der Abdichtung (siehe Punkt 1).
3. Firmware aktualisieren
Verbinden Sie die Kopfhörer mit Ihrem Smartphone und prüfen Sie in der Valco-App, ob Updates verfügbar sind. Firmware-Updates können die ANC-Leistung ganz konkret verbessern.
4. Werksreset durchführen
- Legen Sie beide Ohrhörer ins Ladecase
- Lassen Sie den Deckel offen
- Halten Sie die Taste am Case 5 Sekunden lang gedrückt
- Verbinden Sie die Kopfhörer erneut mit Ihrem Smartphone
Ein Reset setzt die Einstellungen zurück und behebt zufällige Software-Macken.
5. Sitz im Ohr überprüfen
In-Ear-Kopfhörer müssen nach dem Einsetzen oft leicht gedreht werden, damit sie dicht sitzen. Versuchen Sie, den Ohrhörer vorsichtig in verschiedene Positionen zu drehen.
Was können Sie von ANC erwarten?
Ehrlich gesagt: ANC bei In-Ear-Kopfhörern erzeugt kein Vakuum der Stille. Es dämpft effektiv gleichmäßige, tiefe Geräusche – Flugzeugbrummen, Busmotor, Klimaanlagenrauschen. Einzelne scharfe Geräusche wie Sprache oder Autohupe werden nur teilweise gedämpft. Das gilt für alle In-Ear-Kopfhörer, auch für die teureren.
Der Unterschied des Transparency-Modus zu ANC und Off ist subtiler als bei Over-Ear-Kopfhörern. Er lässt Umgebungsgeräusche über die Mikrofone durch, aber bei schlechter Abdichtung ist der Unterschied kaum wahrnehmbar – weil die Geräusche sowieso eindringen.
Wenn nichts hilft
Wenn Sie alle Aufsatzgrößen ausprobiert, die Firmware aktualisiert und einen Reset durchgeführt haben und ANC immer noch absolut nichts bewirkt – schreiben Sie uns an info@valco.fi. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem kurz. In seltenen Fällen liegt ein Mikrofondefekt vor, und dann kümmern sich unsere Servicetechniker in Kajaani darum.
Aber probieren Sie erst mal die Foam-Aufsätze. Neun von zehn Mal ist die Lösung so einfach.
