Rabattcodes und Geschenkkarten sind beide feine Sachen, aber bei ihrer Kombination gibt es eine Regel, die du kennen solltest, bevor du zur Kasse gehst. Gehen wir das Ganze durch.
Rabattcode einlösen
- Lege die Produkte wie gewohnt auf valcoaudio.com/de in den Warenkorb.
- An der Kasse gibt es ein Feld für den Rabattcode: Code eintragen und auf Hinzufügen klicken.
- Der Rabatt wird sofort im Gesamtbetrag angezeigt. Wenn nicht, ist der Code nicht durchgegangen. Prüfe Schreibweise und Gültigkeit.
Codes sind einmalig gültig oder an eine bestimmte Aktion gebunden und haben ein Ablaufdatum. Ein abgelaufener Code funktioniert nicht, egal wie sehr du ihn anbettelst.
Geschenkkarte einlösen
Die Geschenkkarte funktioniert an der Kasse als Zahlungsmittel: Gib den Code der Geschenkkarte ein, und ihr Wert wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Ist der Einkauf teurer als die Geschenkkarte, kannst du den Rest normal bezahlen. Ist er günstiger, bleibt der Restbetrag für das nächste Mal auf der Karte.
Kann man Rabattcode und Geschenkkarte kombinieren?
Nein. In einer Bestellung gilt entweder der Rabattcode oder die Geschenkkarte, nicht beides. Das ist keine Schikane von uns, sondern eine Regel des Kassensystems, und ehrlich gesagt auch die Grenze, mit der wir sicherstellen, dass für die Todesstern-Kasse überhaupt noch etwas übrig bleibt.
Wenn du beides hast, lohnt es sich meist:
- Den Rabattcode für den Einkauf zu nutzen, bei dem der Rabatt in Euro am größten ausfällt
- Die Geschenkkarte für die nächste Bestellung aufzuheben: Geschenkkarten verfallen nicht, zumindest bis auf Weiteres, anders als Aktionscodes
Der Code funktioniert nicht: Das solltest du prüfen
- Schreibweise: Null statt Buchstabe O, ein falsches Leerzeichen am Ende (der Klassiker beim Kopieren)
- Gültigkeit: Aktionscodes laufen ab
- Versuchst du, ihn mit einer Geschenkkarte zu kombinieren? Das geht nicht, wähle eines von beiden
- Gilt der Code nur für bestimmte Produkte? Aktionscodes können produktspezifisch sein
Wenn nichts davon das Problem erklärt
Schreib uns an info@valco.fi, bevor du die Bestellung abschickst. Nenne uns den Code und was die Kasse anzeigt. Wir klären das, und wenn der Fehler bei uns lag, bringen wir es in Ordnung. Wir lassen keinen versprochenen Rabatt einfach in der Luft hängen.
