Qu'est-ce que la garantie couvre ?
Notre garantie couvre tout ce qu'on peut raisonnablement considérer comme notre faute. Si ton casque, ton enceinte ou un autre gadget décide de rendre l'âme sans que tu aies fait quoi que ce soit de particulièrement stupide, on s'en occupe. Défauts de fabrication, bugs électriques mystérieux et autres joyeusetés du genre : tout ça, c'est couvert.
En revanche, la garantie ne couvre pas les cas de figure comme :
• tu utilises ton casque comme parapluie,
• tu essaies de faire griller des saucisses sur ton enceinte,
• tu le donnes à ton chien comme jouet à mâcher,
• ou tu traites l'appareil comme s'il était blindé à l'épreuve des obus.
En résumé : usage normal et tout va bien → la garantie s'applique. Invention extraordinaire et expérience créative → la garantie ne suit pas, mais on peut quand même en rire ensemble (et parfois trouver une solution pour la réparabilité).
Tu n'es pas sûr que ton problème soit couvert par la garantie ? Envoie-nous juste un message. Nos sbires te diront directement comment on gère ça, sans bureaucratie inutile.
