Tu ouvres le colis et le casque a l'air d'avoir déjà servi pour écouter deux ou trois albums avant toi ? Pas de panique – tu n'as pas hérité de la collection de cérumen de quelqu'un d'autre. 😎
Il nous arrive d'ouvrir certains colis pour des contrôles qualité, des mises à jour logicielles ou des tests, ce qui peut laisser de petites traces. Le produit est quand même entièrement neuf et n'a jamais été utilisé, sauf mention contraire.
Note : on vend aussi des casques reconditionnés sous garantie, à un prix légèrement réduit. Si tu as commandé un modèle reconditionné, c'est tout à fait normal qu'il ait l'air d'avoir vécu – il fonctionne quand même parfaitement.
Si tu penses avoir reçu le mauvais produit, envoie un message à info@valco.fi. On se charge de vérifier et de s'assurer que tu reçois exactement ce que tu as commandé : un casque qui fonctionne parfaitement et sans compromis sur la qualité.
