Le casque fait des clics
Les clics dans le casque, c'est agaçant. Tu es là, tranquille, en train d'écouter ton morceau préféré, et voilà que l'oreillette droite se met à faire un petit bruit sec, comme si quelqu'un cliquait un stylo à côté de ton oreille. Pas de panique : c'est généralement facile à réparer, et ton casque n'est pas forcément cassé.
D'où viennent ces clics ?
Les causes les plus fréquentes sont étonnamment banales :
- Les boutons de volume sont coincés. Si le casque est pressé contre un col, un coussin ou une main, le bouton peut enregistrer des appuis répétés. Ça donne l'impression d'un clic.
- La connexion Bluetooth coupe. Le téléphone est dans la mauvaise poche, ou un autre appareil brouille le signal. Le Bluetooth, c'est de la radio, et la radio, ça a parfois l'humeur d'un enfant qui n'a pas assez dormi.
- Le casque essaie de se connecter à un autre appareil. Si tu l'as déjà appairé avec, disons, ton ordinateur du bureau, il peut se mettre à basculer d'un appareil à l'autre. Résultat : des clics.
- Un bug logiciel. Parfois, le firmware du casque se prend juste les pieds dans le tapis. L'électronique, c'est de l'électronique.
Comment réparer
Essaie ces étapes dans l'ordre. La plupart du temps, le problème se résout dès la première ou la deuxième.
- Vérifie les boutons. Assure-toi que rien n'appuie sur les boutons de volume ou de fonction. Retire le casque, tiens-le dans la main et écoute. Si le clic disparaît, le coupable était probablement le col ou le bord d'une boucle d'oreille.
- Réinitialise le casque. VMK20 et VMK25 (v1) : branche puis débranche le câble AUX. VMK25.2 : maintiens Vol+ et Vol- enfoncés environ 3 secondes. VMK15 : maintiens Vol+ et Vol- enfoncés environ 5 secondes. Pour les écouteurs : le NL25 se réinitialise en maintenant le bouton du boîtier 5 secondes, couvercle ouvert ; le NL21 en maintenant les panneaux tactiles appuyés 5 secondes, câble de charge branché.
- Redémarre ton téléphone. Ça a l'air bête, mais ça marche étonnamment souvent. La pile Bluetooth accumule les déchets comme le sol d'un sauna accumule le sable au chalet.
- Supprime l'appairage et refais-le. Va dans les paramètres Bluetooth du téléphone, oublie le casque et repars de zéro. Tu verras au passage s'il est connecté à un autre appareil.
- Teste avec le câble AUX. Si ton casque a une prise AUX, essaie la connexion filaire. Si le clic disparaît, le problème vient du Bluetooth. S'il persiste même avec le câble, il peut s'agir d'un défaut physique.
- Mets à jour le firmware. Si tu as un VMK25.2 ou un VMK15, vérifie dans l'appli Valco Updater (Android) s'il y a une mise à jour. Pour les autres modèles, il n'y en a pas : passe à l'étape suivante.
Si rien ne marche
Si le clic persiste après tout ça, contacte-nous à info@valco.fi. Merci de préciser :
- Le numéro de commande ou le reçu d'achat
- Le modèle du casque
- Une courte description du moment où le clic a commencé et des situations où il apparaît
- Une photo ou une courte vidéo si possible
On a notre propre atelier à Kajaani, où Hannes et son équipe réparent les appareils. Chez Valco, on ne jette pas les casques à la poubelle, on les répare. Pendant la garantie (24 mois), c'est gratuit s'il s'agit d'un défaut de fabrication.
Et si le clic venait du fait que ton chien s'en est prit au casque, eh bien, il y a une solution pour ça aussi. Le forfait réparation coûte moins cher qu'un casque neuf, et le chien peut continuer sa vie d'homme libre.
