Die Kopfhörer knistern, setzen aus oder klingen so, als würde jemand direkt neben Ihrem Ohr Kartoffelchips zermalmen? Und Sie essen nicht mal selbst welche? Willkommen in der wunderbaren Welt der Bluetooth-Störungen. Das Problem ist ärgerlich, aber in der Regel ohne Reparatur lösbar.
Warum setzt Bluetooth in der Nähe bestimmter Geräte aus?
Bluetooth arbeitet auf der 2,4-GHz-Frequenz. Auf derselben Frequenz funken auch WLAN, kabellose Mäuse, Tastaturen, USB-3.0-Anschlüsse und praktisch jede andere moderne Elektronik. Wenn genug dieser Geräte im selben Raum versammelt sind, fangen sie an, sich gegenseitig zu stören – wie drei Kumpels, die gleichzeitig in derselben Sauna durcheinanderreden.
Laptops sind dabei besonders problematisch. In vielen Notebooks ist die Bluetooth-Antenne klein und leistungsschwach im Vergleich zum Handy. Außerdem strahlen USB-3.0-Anschlüsse Hochfrequenzrauschen direkt ins Bluetooth-Band ab. Wenn die Kopfhörer mit dem Handy einwandfrei funktionieren, aber am Laptop knistern, liegt die Ursache fast immer auf der Laptop-Seite.
Der VMK25 nutzt Bluetooth 5.1 und einen Qualcomm-Chip, die Funkverbindung der Kopfhörer selbst ist also in Ordnung. Aber der beste Funkchip der Welt hilft nicht, wenn die Gegenstelle gegen eine Wand schreit.
So beheben Sie das Problem
Probieren Sie diese Schritte der Reihe nach:
- Bringen Sie den Laptop näher. Die Bluetooth-Verbindung schwächelt schon bei wenigen Metern, wenn Störungen dazwischenfunken. Halten Sie Kopfhörer und Laptop auf derselben Seite des Tisches.
- Trennen Sie USB-3.0-Geräte. Insbesondere externe Festplatten, USB-Hubs und Dockingstationen. USB 3.0 strahlt Rauschen ins 2,4-GHz-Band ab. Trennen Sie diese kurz und schauen Sie, ob sich die Situation verbessert.
- Wechseln Sie auf das 5-GHz-WLAN-Band. Wenn Ihr Laptop 2,4-GHz-WLAN nutzt, konkurriert es mit Bluetooth um dieselben Frequenzen. Bei den meisten Routern können Sie das 5-GHz-Netz separat auswählen.
- Entfernen Sie unnötige Bluetooth-Kopplungen. Der VMK25 unterstützt Multipoint, also zwei Geräte gleichzeitig. Wenn die Kopfhörer versuchen, die Verbindung zu zwei Geräten aufrechtzuerhalten und beide Daten senden, belastet das die Verbindung. Entfernen Sie Kopplungen mit Geräten, die Sie gerade nicht verwenden.
- Setzen Sie die Kopfhörer zurück. Stecken Sie das 3,5-mm-AUX-Kabel ein und ziehen Sie es wieder ab. Das setzt den Bluetooth-Chip zurück. Simpel, funktioniert aber überraschend oft.
- Aktualisieren Sie die Bluetooth-Treiber des Laptops. Besonders unter Windows veralten Bluetooth-Treiber gerne. Laden Sie die neuesten Treiber von der Herstellerseite herunter.
- Probieren Sie eine aptX-HD-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop den aptX-Codec unterstützt. Der SBC-Codec ist störungsanfälliger. Wenn Ihr Laptop kein aptX unterstützt, kann das den Unterschied zum Handy erklären.
Wenn nichts hilft
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und die Kopfhörer am Laptop weiterhin knistern, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Bluetooth-Modul des Laptops. Das lässt sich umgehen, indem Sie sich einen separaten USB-Bluetooth-Adapter zulegen (am besten Bluetooth 5.0+ mit aptX-Unterstützung). Ein Zehn-Euro-Adapter löst das Problem öfter, als wir zugeben möchten.
Wenn Störungen auch mit dem Handy auf kurze Distanz auftreten – ohne andere störende Geräte in der Nähe –, schreiben Sie uns an info@valco.fi. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie die Situation, dann schauen wir, ob die Kopfhörer zur Reparatur nach Kajaani geschickt werden müssen.
Bluetooth-Störungen sind ein bisschen wie der Hund des Nachbarn – nicht Ihre Schuld, aber Ihr Problem. Zum Glück ist dieses Problem leichter zu lösen als der Hund des Nachbarn.
