Name: VMK15
Brand: Valco

Question 1

Die Geräuschunterdrückung scheint Wind oder Außengeräusche nicht so gut zu blockieren wie sie sollte. Der Wind bläst direkt in die Mikrofone und es klingt, als säßen Sie mitten im Auge eines Sturms.

Accepted Answer

Aktualisieren Sie die Firmware Ihrer Kopfhörer mit der Valco-App und überprüfen Sie, ob die Kopfhörer richtig auf den Ohren sitzen.

Question 2

Der Kunde möchte wissen, wie gut ANC gegen Flugzeug-Motorenlärm funktioniert.

Accepted Answer

Das tieffrequente Motorenbrummen wird am besten gedämpft – genau das kann ANC am besten.

Question 3

Der Kunde sucht den besten ANC-Kopfhörer mit einem Budget unter 200 Euro und möchte einen ehrlichen Vergleich.

Accepted Answer

Spoiler: Eine finnische Firma schlägt sich überraschend gut.

Question 4

Die aptX Lossless-Kodierung wird nicht aktiviert, obwohl die Kopfhörer sie unterstützen. Typischerweise tritt das Problem mit Bluetooth-Sendern oder -Empfängern von Drittanbietern auf, wie z. B. iFi Zen Blue 3 oder Sennheiser BTD 700.

Accepted Answer

Prüfen Sie, ob das Gegenstück tatsächlich aptX Lossless-Kodierung unterstützt – bloßes aptX HD oder aptX Adaptive reicht nicht aus.

Question 5

Der Kunde fragt sich, ob man den Akku alter Kopfhörer gegen einen neuen austauschen kann.

Accepted Answer

Bei Valco-Kopfhörern ist der Akkutausch möglich – schick das Gerät zu uns nach Kajaani, wir tauschen ihn.

Question 6

Wenn die Geräuschunterdrückung eingeschaltet ist, ist aus den Kopfhörern ein Rauschen, Zischen oder ein tiefes Brummen zu hören, auch wenn nichts wiedergegeben wird. Das Problem tritt oft nur in einem Kanal auf.

Accepted Answer

Versuche, per Druck auf die ANC-Taste in den Transparenzmodus zu wechseln und wieder zurück zu ANC – oft setzt sich die Schaltung zurück und das Rauschen verschwindet.

Question 7

Der Akku der Kopfhörer entlädt sich schneller als erwartet, und die Kopfhörer schalten sich plötzlich aus, obwohl eigentlich noch Restladung vorhanden sein sollte.

Accepted Answer

Aktualisiere die Software der Kopfhörer und stelle sicher, dass die Bluetooth-Verbindung deaktiviert ist, wenn die Kopfhörer nicht verwendet werden.

Question 8

Valco-Kopfhörer, In-Ears oder Lautsprecher laden überhaupt nicht, oder der Ladevorgang scheint zu starten, aber der Akku füllt sich nicht. Die Lade-LED blinkt seltsam oder das Gerät reagiert gar nicht auf das Ladegerät.

Accepted Answer

Probieren Sie ein anderes USB-Kabel und ein anderes Ladegerät – erstaunlich oft liegt das Problem am Kabel und nicht am Gerät.

Question 9

Die Bedienungsanleitung ist verschwunden oder wurde zusammen mit dem restlichen Verpackungsmaterial entsorgt. Die Tastenfunktionen und die Bedienung der Kopfhörer werfen Fragen auf.

Accepted Answer

Laden Sie die Bedienungsanleitung erneut herunter unter https://valco.fi/support/vmk15.

Question 10

Kunde fragt sich, ob sich Noise-Cancelling-Kopfhörer für Flugreisen eignen

Accepted Answer

Ja, das geht – und ANC ist eigentlich das Beste, was Ihren Ohren im Flugzeug passieren kann.

Bluetooth	5.3 SBC, AAC, APTX
Chipsatz	Qualcomm QCC30XX
Treiber	40 mm, 32 Ω
Funktioniert auch mit dem mitgelieferten 3,5-mm-AUX-Kabel
Gewicht	ca. 200 g
Akku	1050 mAh
Ladezeit	2–3 h, USB-C
Wiedergabezeit	bis zu 55 h mit ANC
Gesprächszeit	bis zu 95 h
Geräuschunterdrückung	Aktives ANC
Mikrofone	CVC8
Frequenzbereich	20–18.000 Hz

Bluetooth	5.3 SBC, AAC, APTX
Chipsatz	Qualcomm QCC30XX
Treiber	40 mm, 32 Ω
Funktioniert auch mit dem mitgelieferten 3,5-mm-AUX-Kabel
Gewicht	ca. 200 g
Akku	1050 mAh
Ladezeit	2–3 h, USB-C
Wiedergabezeit	bis zu 55 h mit ANC
Gesprächszeit	bis zu 95 h
Geräuschunterdrückung	Aktives ANC
Mikrofone	CVC8
Frequenzbereich	20–18.000 Hz

Bluetooth	5.3 SBC, AAC, APTX
Chipsatz	Qualcomm QCC30XX
Treiber	40 mm, 32 Ω
Funktioniert auch mit dem mitgelieferten 3,5-mm-AUX-Kabel
Gewicht	ca. 200 g
Akku	1050 mAh
Ladezeit	2–3 h, USB-C
Wiedergabezeit	bis zu 55 h mit ANC
Gesprächszeit	bis zu 95 h
Geräuschunterdrückung	Aktives ANC
Mikrofone	CVC8
Frequenzbereich	20–18.000 Hz

Bluetooth	5.3 SBC, AAC, APTX
Chipsatz	Qualcomm QCC30XX
Treiber	40 mm, 32 Ω
Funktioniert auch mit dem mitgelieferten 3,5-mm-AUX-Kabel
Gewicht	ca. 200 g
Akku	1050 mAh
Ladezeit	2–3 h, USB-C
Wiedergabezeit	bis zu 55 h mit ANC
Gesprächszeit	bis zu 95 h
Geräuschunterdrückung	Aktives ANC
Mikrofone	CVC8
Frequenzbereich	20–18.000 Hz

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Technische Daten

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