Sie haben also die Kopfhörer mit dem Handy verbunden, aber der Computer will nicht mitspielen. Oder andersherum. Eine Multipoint-Verbindung ist ein bisschen wie eine Beziehung – sie erfordert von beiden Seiten Engagement und klare Kommunikation. Zum Glück lässt sich das bei Kopfhörern leichter reparieren als im echten Leben.
Wie funktioniert Multipoint eigentlich?
Multipoint bedeutet, dass die Kopfhörer gleichzeitig eine Bluetooth-Verbindung zu zwei Geräten aufrechterhalten. Der Ton kommt von dem Gerät, das gerade etwas abspielt. Sie starten einen Anruf auf dem Handy – der Ton wechselt zum Handy. Sie drücken am Computer auf Play – der Ton kommt vom Computer.
Die Kopfhörer mischen allerdings nicht zwei Audioquellen zusammen. Sie wählen immer eine auf einmal. Das ist ein Feature, kein Bug.
So bringen Sie die Multipoint-Verbindung zum Laufen
- Prüfen Sie, ob Multipoint aktiviert ist. Öffnen Sie die Valco-App und schauen Sie in den Einstellungen nach, ob die Multipoint-Verbindung eingeschaltet ist. Standardmäßig kann sie deaktiviert sein – wir wollten nicht für Sie entscheiden.
- Verbinden Sie das erste Gerät ganz normal. Schalten Sie die Kopfhörer ein und lassen Sie sie sich mit dem ersten Gerät verbinden (z. B. dem Handy).
- Halten Sie die Drei-Punkte-Taste 3 Sekunden gedrückt. Dadurch gehen die Kopfhörer in den Pairing-Modus für das zweite Gerät. Sie hören einen Signalton.
- Verbinden Sie das zweite Gerät. Gehen Sie in die Bluetooth-Einstellungen des zweiten Geräts und wählen Sie die Kopfhörer aus der Liste.
- Fertig. Jetzt sind die Kopfhörer mit beiden Geräten verbunden.
Wenn Sie beide Geräte bereits früher gekoppelt haben, verbinden sich die Kopfhörer beim Einschalten automatisch mit beiden – vorausgesetzt, Multipoint ist in den Einstellungen aktiviert.
Die häufigsten Probleme und ihre Ursachen
- Das zweite Gerät findet die Kopfhörer nicht: Sie haben die Drei-Punkte-Taste nicht lange genug gedrückt. Drei Sekunden sind länger, als Sie denken. Zählen Sie in Ruhe mit.
- Die Verbindung zum ersten Gerät bricht ab, wenn sich das zweite verbindet: Multipoint ist in den Einstellungen nicht aktiviert. Prüfen Sie es in der App.
- Der Ton stottert, wenn beide Geräte verbunden sind: Bluetooth ist Funktechnologie, und manchmal gibt es Interferenzen zwischen den Geräten. Versuchen Sie, die Geräte näher an die Kopfhörer zu bringen. Eine Mikrowelle und ein Router im selben Raum helfen da auch nicht gerade.
- Der Computer verbindet sich nicht, obwohl das Handy funktioniert: Die Bluetooth-Treiber des Computers könnten veraltet sein. Aktualisieren Sie diese. Bei Windows-Rechnern ist das ein überraschend häufiges Problem, und das ist nicht unsere Schuld, sondern die von Microsoft.
Wenn nichts hilft
Versuchen Sie noch Folgendes: Schalten Sie die Kopfhörer aus, entfernen Sie sie aus den Bluetooth-Listen beider Geräte und starten Sie die Kopplung von Grund auf neu. Manchmal verheddert sich der Bluetooth-Speicher, und ein Neuanfang wirkt Wunder.
Wenn auch das nicht hilft, schreiben Sie uns eine Nachricht an info@valco.fi. Teilen Sie uns mit, welches Kopfhörermodell Sie haben, mit welchen Geräten Sie sich verbinden möchten und was Sie bereits versucht haben. Wir klären das.
Multipoint ist wirklich eines dieser Features, die man erst zu schätzen weiß, wenn es funktioniert – und danach kann man nicht mehr ohne leben. Ein bisschen wie der Besuch an der Imbissbude.
