Aus den Bluetooth-Kopfhörern kommt ein seltsames Brummen, Knistern oder Summen. Die Musik spielt zwar, aber im Hintergrund wummert irgendetwas, das definitiv nicht zum Song gehört. Kommt Ihnen bekannt vor. Keine Sorge – die Kopfhörer sind höchstwahrscheinlich nicht defekt. Der Übeltäter findet sich meist näher als man denkt.
Woher kommt die Störung?
Bluetooth arbeitet auf der 2,4-GHz-Frequenz. Dieselbe Frequenz nutzen auch WiFi-Router, Mikrowellen, andere Bluetooth-Geräte und praktisch die Hälfte der Hauselektronik. Es herrscht also ordentlich Gedränge.
Der häufigste Übeltäter ist jedoch das Netzteil. Das Schnellladegerät des Handys, das Laptop-Netzteil oder das PC-Netzteil strahlt elektromagnetische Störungen aus, die von der Elektronik der Kopfhörer aufgefangen werden. Besonders anfällig ist das in zwei Situationen:
- Die Kopfhörer sind per AUX-Kabel mit einem Gerät verbunden, das am Stromnetz hängt. Das Kabel wirkt als Antenne und leitet die Störung direkt in die Kopfhörer.
- Bei aktivem Noise Cancelling (ANC), weil die ANC-Mikrofone auch elektromagnetisches Rauschen verstärken.
Wenn also die Kopfhörer per Kabel am ladenden Laptop hängen und ANC eingeschaltet ist, haben Sie im Grunde eine kleine Störantenne gebaut. Kreativ, aber nicht erwünscht.
So werden Sie die Störungen los
1. Abstand zu Netzteilen
- Halten Sie die Kopfhörer mindestens einen Meter von Ladegeräten, Transformatoren und Netzteilen entfernt. Oft reicht das schon aus.
- Legen Sie die Kopfhörer nicht auf die Ladestation, während Sie Musik hören.
2. Versuchen Sie es ohne AUX-Kabel
- Wenn Sie per Kabel hören, probieren Sie Bluetooth. Die Störung verschwindet fast immer, weil das Kabel nicht mehr als Antenne fungiert.
- Falls Sie das Kabel brauchen (Flugzeug, Mischpult, alter Stereoverstärker), trennen Sie das Gerät wenn möglich vom Stromnetz.
3. ANC testweise ausschalten
- Schalten Sie die Noise-Cancelling-Funktion kurz aus. Wenn die Störung verschwindet, liegt es am elektromagnetischen Rauschen, das die ANC-Mikrofone auffangen. Das ist kein Defekt, sondern Physik.
4. WiFi-Kanal wechseln
- Wenn die Störung eher Aussetzer als Brummen verursacht, könnte der WiFi-Router die Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen. Wechseln Sie in den Router-Einstellungen auf die 5-GHz-Frequenz, damit das 2,4-GHz-Band für Bluetooth frei wird.
5. Unnötige Bluetooth-Kopplungen entfernen
- Die Kopfhörer versuchen möglicherweise, sich mit einem anderen Gerät zu verbinden, während Sie Musik hören. Schalten Sie Bluetooth an ungenutzten Geräten aus oder löschen Sie alte Kopplungen aus dem Speicher der Kopfhörer.
6. Probieren Sie ein anderes Ladegerät
- Ein billiges oder defektes Ladegerät strahlt mehr als ein hochwertiges. Versuchen Sie mal, das Ladegerät zu wechseln – der Unterschied kann überraschen.
Wenn nichts hilft
Wenn die Störung immer, überall und ohne jegliches Netzteil in der Nähe auftritt, könnte es ein tatsächlicher Defekt sein. Schreiben Sie uns eine Nachricht an info@valco.fi. Fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Bestellnummer oder Kopfhörermodell
- Kurze Beschreibung der Situation (wann tritt die Störung auf, mit welchen Einstellungen)
- Foto oder Video wenn möglich
Unser Service-Team in Kajaani kümmert sich darum. Bei uns werden Geräte repariert, nicht weggeworfen.
Elektromagnetische Störungen sind ein bisschen wie der Hund des Nachbarn – nervig, aber selten gefährlich, und meistens reicht es, wenn man genug Abstand hält.
