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Funktionieren Valco-Kopfhörer in Remote-Meetings?

Aktualisiert

Symptom

Du möchtest Valco-Kopfhörer in einem Teams-, Zoom- oder Meet-Meeting verwenden und sicherstellen, dass sowohl Audio als auch Mikrofon funktionieren.


Schnelllösung

Wähle in der Meeting-App die Valco-Kopfhörer sowohl als Lautsprecher als auch als Mikrofon aus. Verwende in lauter Umgebung ein zum Modell passendes Boom-Mikrofon.

Ja, sie funktionieren, aber du musst zwei Einstellungen vornehmen

Valco-Kopfhörer können per Bluetooth in Teams-, Zoom- und Meet-Meetings verwendet werden. In der Meeting-App gibt es in der Regel separate Einstellungen für Lautsprecher und Mikrofon. Wähle Valco für beides aus, wenn du mit denselben Kopfhörern hören und sprechen möchtest.

Mache vor einem wichtigen Meeting eine Testaufnahme in der App. Das ist eine langweilige Minute, aber weniger langweilig als zehn Minuten lang den Satz "Könnt ihr mich hören?" zu wiederholen.

Wenn sich die Wiedergabequalität während eines Anrufs verschlechtert

Bluetooth wechselt bei Verwendung des Mikrofons häufig in das Freisprechprofil. Dadurch kann die Qualität der Musik- oder sonstigen Wiedergabe schlechter als gewohnt sein. Nach dem Anruf wird das Profil mit höherer Wiedergabequalität in der Regel automatisch wiederhergestellt.

Wenn kein Ton zu hören ist oder das Mikrofon fehlt:

  1. Lautsprecher und Mikrofon in der Meeting-App überprüfen;

  2. Mikrofonberechtigung im Betriebssystem überprüfen;

  3. Andere Apps schließen, die das Mikrofon möglicherweise belegen;

  4. Bluetooth-Kopplung aufheben und erneut verbinden;

  5. App neu starten und bei Bedarf auch den Computer neu starten.

Laute Arbeitsumgebung

Die eingebaute Geräuschverarbeitung kann gleichmäßiges Hintergrundrauschen reduzieren. Wechselnde Gespräche, Café-Geräusche und Straßenverkehr sind schwieriger zu handhaben, weshalb ein klares Ergebnis nicht in allen Umgebungen garantiert werden kann.

Ein Boom-Mikrofon bringt das Mikrofon näher an den Mund und ist in lauter Umgebung zuverlässiger:

  • kabelgebundene 3,5-mm-Version: VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 und VMK25.2;

  • kabellose USB-C-Version: VMK15 und VMK25.2.

Die kabelgebundene Version eignet sich auch für Situationen, in denen die Bluetooth-Latenz oder die Audioqualität im Freisprechprofil störend ist. Prüfe Anschluss und Kompatibilität auf der aktuellen Produktseite.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sende an info@valco.fi das Kopfhörermodell, den Computer oder das Telefon, das Betriebssystem, die Meeting-App und eine kurze Beschreibung des Problems.

Immer noch fest?

Wir verstehen — Technik sollte einfach funktionieren. Wenn diese Schritte nicht geholfen haben, ist unser Support-Team bereit. Geben Sie Folgendes an:

  • Ihr Produktmodell und Firmware-Version
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Schritte, die Sie aus diesem Artikel bereits versucht haben

Kleines Geständnis: Wir sind ein kleines Unternehmen und niemand von uns hat Zeit, all diese Artikel von Hand zu schreiben — deshalb wurden sie per KI erzeugt. Ein Teil davon ist garantiert totale Scheiße. Wenn dieser Artikel falsch, irreführend oder einfach schlecht ist, markiere ihn für uns — wir gehen die markierten durch und korrigieren oder löschen sie.

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