Klasyk gatunku. Wciskasz play, jedno ucho dostaje pełen koncert, a drugie łapie jakieś ciche szepty z daleka. Jak siedzenie za filarem na koncercie – tylko że filar jest w twojej własnej głowie.
Dobra wiadomość: to prawie zawsze błąd oprogramowania albo problem z parowaniem, nie usterka sprzętowa. Zła wiadomość: będziesz musiał wcisnąć kilka przycisków. Wysoka cena, ale przeżyjesz.
Dlaczego jedna słuchawka gra ciszej?
Słuchawki NL25 używają dwóch niezależnych połączeń Bluetooth. Jedna słuchawka (prawa) pełni rolę 'mastera' i przesyła dźwięk do lewej. Czasem synchronizacja między nimi się sypie – szczególnie jeśli:
- Słuchawki połączyły się z telefonem w różnym czasie
- Jedna słuchawka rozładowała się w trakcie użytkowania i uruchomiła się ponownie
- Twój telefon ma zapisaną całą masę urządzeń Bluetooth, które powodują zakłócenia
- Aktualizacja firmware utknęła w połowie na jednej słuchawce
Zazwyczaj słuchawki po prostu straciły synchronizację. Bez paniki.
Jak to naprawić
1. Najpierw sprawdź podstawy
- Czy na stykach którejś słuchawki jest jeszcze folia ochronna? Nowe słuchawki douszne mają małą plastikową folie na stykach ładowania. Trzeba ją zdjąć, inaczej słuchawka nie będzie się prawidłowo ładować i nie będzie działać z pełną mocą.
- Czy obie słuchawki są naładowane? Włóż je do etui i upewnij się, że obie zaczęły się ładować (dioda LED miga). Ładuj przez co najmniej pół godziny.
2. Reset do ustawień fabrycznych – rozwiązuje zdecydowaną większość problemów
- Włóż obie słuchawki do etui
- Otwórz pokrywę etui (rowek otwierający jest po jednej stronie – nie szarp od strony zawiasów)
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk etui przez 5 sekund
- Diody LED na słuchawkach zamigają – reset gotowy
- Usuń 'NL25' całkowicie z ustawień Bluetooth swojego telefonu
- Wyjmij słuchawki z etui i pozwól im ponownie sparować się z telefonem
3. Wypróbuj tryb Vincenta van Gogha
Spróbuj używać tylko tej cichszej słuchawki – samej, bez drugiej. Jeśli wtedy gra normalnie, problem leży w synchronizacji między słuchawkami i reset powinien to naprawić. Jeśli nadal gra cicho nawet sama, usterka może być w samej słuchawce.
4. Sprawdź rozmiar końcówki
Brzmi głupio, ale źle dobrana końcówka uszczelniająca przepuszcza dźwięk z kanału słuchowego. Jeśli końcówka nie uszczelnia porządnie, bas znika i ogólna głośność spada drastycznie. Wypróbuj różne rozmiary końcówek – w pudełku są zarówno pianki memory foam, jak i silikonowe końcówki.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli reset nie pomógł i słuchawka nadal gra cicho nawet używana samodzielnie, możliwe że uszkodzony jest przetwornik. Tego nie naprawisz w domu.
Napisz do nas na info@valco.fi. Napisz nam:
- Numer zamówienia
- Która słuchawka gra ciszej (lewa/prawa)
- Czy zrobiłeś reset do ustawień fabrycznych
- Zdjęcie słuchawek (żebyśmy mogli potwierdzić model)
Nasz serwis w Kajaani ogarnie sprawę. Naprawiamy słuchawki – nie wyrzucamy ich do kosza. To kolejna rzecz, która odróżnia nas od wielkich korporacji, których obsługa klienta od razu podpowiada kupno nowej pary.
I tak w ogóle – nawet jeśli to irytujące, reset zwykle rozwiązuje sprawę. Pięć sekund trzymania przycisku i oba uszy znowu są traktowane po równo.
