Dwa problemy naraz – Bluetooth szwankuje i przycisk się urwał. Spokojnie. Jeden z nich naprawisz sam w minutę, przy drugim muszą zabrać się do roboty nasi serwisanci. Chodźmy przez oba po kolei.
Bluetooth nie łączy się – o co chodzi?
VMK25 działa na Bluetooth 5.1 i obsługuje multipoint, czyli może być połączony z dwoma urządzeniami jednocześnie. Brzmi świetnie, ale czasem słuchawki uparcie szukają urządzenia, którego już w pobliżu nie ma – jak ten stary laptop z roboty albo telefon kumpla, z którym sparowałeś je raz na imprezie.
Efekt: słuchawki łączą się z nieodpowiednim urządzeniem albo nie łączą się z niczym. Klasyk.
Jak naprawić problemy z Bluetooth
- Usuń stare parowanie z telefonu lub komputera. Wejdź w ustawienia Bluetooth, znajdź VMK25 i kliknij 'Zapomnij urządzenie' albo coś w tym stylu. Zrób to na każdym urządzeniu, z którym kiedykolwiek parowałeś słuchawki.
- Zresetuj układ Bluetooth w słuchawkach. Podłącz kabel AUX 3,5 mm do słuchawek i wyciągnij go. To resetuje układ BT. Brzmi dziwnie, ale działa – Jasse wiedział, co robi, projektując te słuchawki.
- Zrestartuj słuchawki. Wyłącz je, poczekaj chwilę, włącz ponownie.
- Sparuj ponownie. Przytrzymaj przycisk MFB, aż słuchawki wejdą w tryb parowania (migające światełko). Znajdź VMK25 w menu Bluetooth telefonu lub komputera i połącz.
Jeśli używasz słuchawek z kilkoma urządzeniami, pamiętaj, że multipoint obsługuje tylko dwa naraz. Trzecie urządzenie nie wbije się na imprezę, dopóki jedno z poprzednich nie zostanie rozłączone.
Uszkodzony przycisk – tego nie naprawisz sam w domu
Pęknięty przycisk to usterka mechaniczna. Niestety nie da się jej naprawić dmuchaniem ani pozytywnym nastawieniem. Ale – i tu wyróżniamy się na tle wielkich marek – mamy własny serwis w Kajaani, gdzie takie rzeczy się naprawia.
VMK25 ma trzy przyciski po prawej stronie: Vol+, MFB i Vol-. Niezależnie od tego, który jest uszkodzony, nasz zespół serwisowy może go wymienić lub naprawić.
Oto co musisz zrobić:
- Zrób zdjęcie uszkodzonego miejsca. Nie musi być jak z okładki magazynu – ważne, żeby uszkodzenie było widoczne.
- Znajdź numer zamówienia (znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia).
- Wyślij jedno i drugie na adres info@valco.fi i krótko opisz, co się stało.
Jeśli słuchawki są jeszcze na gwarancji (24 miesiące od daty zakupu) i chodzi o wadę materiałową lub produkcyjną, naprawa jest objęta gwarancją. Jeśli przycisk padł przez czynniki zewnętrzne – powiedzmy, pies postanowił go posmakować albo ktoś na nim usiadł – naprawa będzie płatna, ale i tak to ułamek ceny nowych słuchawek.
Jeśli nic nie pomaga
Problem z Bluetooth powinny rozwiązać powyższe kroki. Jeśli nie – może być usterka sprzętowa w układzie BT. I wtedy też zajmie się tym nasz serwis. Napisz na info@valco.fi i wspólnie to ogarniemy.
Nie wyrzucamy słuchawek do śmietnika. Naprawiamy je, używamy i słuchamy muzyki. Gwiazda Śmierci sama się nie sfinansuje, jeśli wszystko ląduje na wysypisku.
