Połączenie Bluetooth ciągle się urywa, a muzyka się zacina jak cyfrowa telewizja podczas burzy. Znana historia. Zazwyczaj przyczyna jest albo prosta, albo bardzo prosta – rzadko chodzi o coś poważnego.
Dlaczego połączenie się urywa?
Bluetooth to technologia radiowa, a technologia radiowa to w zasadzie magia, która działa przez większość czasu. VMK20 używa Bluetooth 5.0 na chipie Qualcomm, czyli solidna sprawa. Ale kilka rzeczy może namieszać:
- Chaos multipoint. VMK20 obsługuje multipoint, czyli słuchawki mogą być połączone z dwoma urządzeniami jednocześnie. Wygodne, ale czasem słuchawki próbują przeskoczyć do drugiego urządzenia w środku czegoś ważnego. Jeśli w tym samym pokoju masz włączony Bluetooth na laptopie albo tablecie, słuchawki mogą się do niego przełączyć.
- Stary rekord parowania. Urządzenia Bluetooth przechowują dane parowania w pamięci. Czasem te dane się psują – szczególnie po aktualizacjach. Słuchawki myślą, że są połączone, telefon myśli, że jest połączony, a w rzeczywistości oboje krzyczą obok siebie jak skłócona para.
- Zakłócenia. Router WiFi, kuchenka mikrofalowa, inne urządzenie Bluetooth albo bezprzewodowy głośnik sąsiada – wszystkie działają na tej samej częstotliwości 2,4 GHz. Efekt: korek na drodze.
- Błąd Bluetooth w telefonie. Szczególnie na Androidach stos Bluetooth potrafi się kompletnie pogubić. To nie nasza wina, ale i tak twój problem.
Jak to naprawić
Próbuj po kolei. Zazwyczaj jedno z nich pomaga:
- Usuń parowanie całkowicie. Wejdź w ustawienia Bluetooth telefonu, znajdź VMK20 i wybierz "Zapomnij urządzenie" albo "Rozłącz parowanie". Wyłącz słuchawki. Włącz je ponownie i sparuj od zera.
- Zresetuj słuchawki. Podłącz kabel AUX 3,5 mm do słuchawek i wyciągnij go. To resetuje chip Bluetooth. Prościej się nie da, a działa zaskakująco często.
- Sprawdź multipoint. Jeśli słuchawki są sparowane z kilkoma urządzeniami, wyłącz Bluetooth na tych, których teraz nie używasz. Słuchawki nie będą wtedy próbować służyć dwóm panom naraz.
- Zaktualizuj telefon. Upewnij się, że telefon ma najnowszą aktualizację systemu operacyjnego. Błędy Bluetooth są regularnie naprawiane w aktualizacjach.
- Uruchom telefon ponownie. No tak, klasyk. Support IT zadaje to pytanie od 1995 roku i nadal działa.
- Przetestuj z innym urządzeniem. Podłącz słuchawki do innego telefonu lub komputera. Jeśli połączenie działa bez zarzutu, problem leży w twoim telefonie, nie w słuchawkach.
Jeśli to nie pomoże
Jeśli wypróbowałeś wszystko powyższe i połączenie nadal się urywa, może to być usterka sprzętowa. Rzadko, ale możliwe – elektronika to elektronika.
Napisz do nas na info@valco.fi. Podaj numer zamówienia i opisz, co już próbowałeś – zaoszczędzi nam to czas po obu stronach. W razie potrzeby nasz serwis w Kajaani sprawdzi urządzenie. Naprawiamy słuchawki zamiast je wyrzucać – tak się różnimy od tych wielkich korporacji, których instrukcja serwisowa brzmi: "kup nowe".
