NL25 lewa słuchawka nie działa
Czyli prawa słuchawka gra sobie radośnie, a lewa milczy jak winda z nieznajomym. Wkurzające, ale zwykle łatwe do naprawienia. Bo to prawie zawsze usterka software'owa, nie sprzętowa.
W NL25 prawa słuchawka to główne urządzenie, które łączy się przez Bluetooth z telefonem i przekazuje dźwięk do lewej. Jeśli to wewnętrzne połączenie między słuchawkami się zerwie, lewa zamilka. Nie jest zepsuta, tylko zagubiona.
Czemu lewa słuchawka milczy?
Kilka typowych przyczyn:
- Synchronizacja między słuchawkami się rozjechała. Bluetooth to świetny wynalazek, ale czasem zachowuje się jak kot: robi, co mu się podoba. Lewa słuchawka nie dostaje sygnału od prawej, bo dane parowania się zapętliły.
- Lewa słuchawka nie naładowała się. Jeśli styki w etui są zabrudzone albo słuchawka nie siedzi w nim dobrze, bateria może być rozładowana. 35 mAh to mała bateria, a na pustej nikt nie zagra.
- Twój telefon pamięta stare parowanie. Czasem telefon próbuje łączyć się tylko z prawą słuchawką, a o lewej całkowicie zapomina.
Jak to naprawić
Wypróbuj po kolei. W większości przypadków problem rozwiązuje się już w punkcie 1 albo 2.
1. Sprawdź styki i ładowanie
- Włóż obie słuchawki do etui
- Sprawdź, czy dobrze siedzą, mała dioda LED mignie, gdy kontakt jest prawidłowy
- Jeśli na stykach jest brud, przetrzyj je suchym wacikiem
- Poczekaj co najmniej 30 minut, aż się naładują
2. Factory reset
- Włóż obie słuchawki do etui
- Otwórz wieczko etui (rowek do otwierania jest z jednej strony, nie ciągnij za zawias)
- Przytrzymaj przycisk na etui wciśnięty przez 5 sekund
- Słuchawki zaczną migać: to znak, że reset się powiódł
- Zamknij wieczko, poczekaj kilka sekund, otwórz je jeszcze raz
3. Sparuj słuchawki z telefonem od nowa
- Usuń NL25 całkowicie z ustawień Bluetooth w telefonie. Zapomnij urządzenie.
- Otwórz wieczko etui: słuchawki przejdą w tryb parowania
- Znajdź „NL25” na liście urządzeń Bluetooth w telefonie i połącz się
- Obie słuchawki powinny teraz działać
4. Test w trybie Vincenta van Gogha
- Jeśli lewa słuchawka działa samodzielnie (wyjmij tylko lewą, prawą zostaw w etui), problem leży w synchronizacji między słuchawkami. Zrób reset jeszcze raz.
- Jeśli lewa słuchawka nie odtwarza dźwięku nawet samodzielnie, prawdopodobnie mamy do czynienia z usterką sprzętową.
Jeśli to nie pomaga
Jeśli reset i ponowne parowanie nie pomagają, napisz do nas na adres info@valco.fi. Podaj numer zamówienia i opisz, co już wypróbowałeś. Dobrze jest też dodać zdjęcie urządzenia, mimo że problem jest, jak wiadomo, niewidoczny.
Mamy własny serwis w Kajaani, gdzie Hannes i jego zespół naprawiają takie przypadki. W okresie gwarancji (24 miesiące) sprawa jest oczywiście załatwiana bez dodatkowych kosztów. Naprawiamy też po gwarancji: u nas słuchawek się nie wyrzuca do śmieci.
W praktyce zwykle wystarczy ten reset. Technologia Bluetooth po prostu bywa taka: działa idealnie miesiącami, a potem nagle postanawia wziąć dzień wolny. Trochę jak my czasami.
