Klasyczny scenariusz: lewe słuchawko śpiewa jak skowronek, a prawe jest nieme jak ryba. Spokojnie, to zazwyczaj błąd parowania, nie problem sprzętowy. W NL25 lewe słuchawko pełni rolę hosta: najpierw łączy się z prawym, a potem razem gadają z telefonem. Czasem ten łańcuszek się zrywa i prawe słuchawko kręci się w kółko jak pijany wujek na weselu.
Dlaczego prawe słuchawko nie chce się połączyć?
W słuchawkach NL25 zadaniem lewego słuchawka jest nawiązanie połączenia Bluetooth z urządzeniem i zabranie ze sobą prawego. Jeśli gdzieś po drodze parowanie się pokręciło, na przykład słuchawki przypadkowo sparowały się z innym urządzeniem albo reset przerwano w połowie, prawe słuchawko może myśleć, że nadal jest w trybie parowania z czymś innym.
Inny częsty powód: folia ochronna na stykach. Jeśli słuchawki są nowe, upewnij się, że zdjąłeś małe folie ochronne z punktów ładowania słuchawek. Jeśli folia jest na miejscu, słuchawko nie będzie się prawidłowo ładować w etui, a z pustą baterią nie połączy się z niczym.
Jak to naprawić
- Sprawdź ładowanie. Włóż oba słuchawka do etui i upewnij się, że się ładują. Naciśnięcie przycisku na etui pokaże poziom naładowania baterii. Daj słuchawkom ładować się przez co najmniej 15 minut.
- Usuń stare parowanie z telefonu. Wejdź w ustawienia Bluetooth telefonu, znajdź NL25 i wybierz "Zapomnij urządzenie" albo "Rozłącz parowanie". To ważny krok, nie pomijaj go.
- Reset do ustawień fabrycznych. Włóż oba słuchawka do etui. Otwórz pokrywę. Przytrzymaj przycisk na spodzie etui przez pięć sekund. Diody LED słuchawek zamrugają, to znak, że reset się powiódł.
- Sparuj ponownie. Otwórz etui blisko telefonu. Słuchawki automatycznie wejdą w tryb parowania. Wybierz NL25 z listy Bluetooth w telefonie.
- Przetestuj oba słuchawka. Puść muzykę i sprawdź, czy dźwięk dochodzi z obu stron.
Jeśli prawe słuchawko nadal nie daje oznak życia, spróbuj jeszcze jednego triku: wyjmij samo prawe słuchawko z etui i przytrzymaj jego powierzchnię dotykową przez trzy sekundy. Włóż z powrotem do etui. Powtórz reset.
Jeśli to nie pomoże
Jeśli prawe słuchawko nadal nie chce się połączyć po resecie, problem może leżeć w module Bluetooth albo baterii. W takim razie mamy dwie opcje:
- Naprawa gwarancyjna, Jeśli słuchawki mają mniej niż 24 miesiące, wyślij nam zdjęcie urządzenia i numer zamówienia na info@valco.fi. Technicy w Kajaani zajmą się resztą.
- Pojedyncze słuchawko, Tak, możesz też kupić u nas samo prawe (albo lewe) słuchawko. Napisz do obsługi klienta, a my sprawdzimy dostępność.
Tryb Vincenta van Gogha (jedno słuchawko) może służyć jako prowizorka w nagłej potrzebie, ale słuchanie dwoma uszami jednak bije słuchanie jednym. To po prostu fakt.
