NL25 lewa słuchawka nie działa
Prawa słuchawka gra sobie w najlepsze, a lewa milczy jak Matti Nykänen podczas kontroli skarbowej. Frustrujące, ale zwykle łatwe do naprawienia. Prawie zawsze to błąd oprogramowania, nie usterka sprzętowa.
W NL25 prawa słuchawka jest jednostką główną, to ona łączy się przez Bluetooth z telefonem i przekazuje dźwięk do lewej. Jeśli to wewnętrzne połączenie między słuchawkami się zerwie, lewa milknie. Nie jest zepsuta, po prostu się zgubiła.
Dlaczego lewa słuchawka milczy?
Kilka typowych przyczyn:
- Synchronizacja między słuchawkami się posypała. Bluetooth to wspaniały wynalazek, ale czasem zachowuje się jak kot, robi co chce. Lewa słuchawka nie dostaje sygnału z prawej, bo dane parowania się pokręciły.
- Lewa słuchawka się nie naładowała. Jeśli styki etui są brudne albo słuchawka nie siedzi w nim porządnie, bateria może być całkowicie pusta. 35 mAh to mała bateria i na pusto nie pogramy.
- Telefon pamięta stare parowanie. Czasem telefon próbuje połączyć się tylko z prawą słuchawką i w ogóle zapomina o lewej.
Jak to naprawić
Próbuj po kolei. W większości przypadków problem rozwiązuje się już w kroku 1 albo 2.
1. Sprawdź styki i ładowanie
- Włóż obie słuchawki do etui
- Upewnij się, że słuchawki siedzą porządnie, mała dioda LED miga, gdy kontakt jest dobry
- Jeśli na stykach jest brud, wyczyść je suchym wacikiem
- Zostaw do ładowania na co najmniej 30 minut
2. Reset do ustawień fabrycznych
- Włóż obie słuchawki do etui
- Otwórz pokrywkę etui (wcięcie jest z jednej strony, nie dźgaj w zawias)
- Przytrzymaj przycisk etui przez 5 sekund
- Słuchawki zamigają, to znaczy, że reset się udał
- Zamknij pokrywkę, odczekaj chwilę, otwórz ją ponownie
3. Sparuj ponownie z telefonem
- Usuń NL25 całkowicie z ustawień Bluetooth telefonu. Zapomnij urządzenie.
- Otwórz pokrywkę etui, słuchawki wejdą w tryb parowania
- Znajdź 'NL25' na liście Bluetooth w telefonie i połącz
- Obie słuchawki powinny teraz działać
4. Test trybu Vincenta van Gogha
- Jeśli lewa słuchawka działa sama (wyjmij tylko lewą z etui, prawa zostaje w środku), problem leży w synchronizacji między słuchawkami. Zrób reset jeszcze raz.
- Jeśli lewa słuchawka nadal nie gra nawet sama, możliwa jest usterka sprzętowa.
Jeśli to nie pomoże
Jeśli reset i ponowne parowanie nie pomagają, napisz do nas na info@valco.fi. Podaj numer zamówienia i opisz, co próbowałeś. Dobrze jest też dołączyć zdjęcie urządzenia, choć oczywiście to usterka niewidoczna gołym okiem.
Mamy własny serwis w Kajaani, gdzie Hannes i ekipa naprawiają tego typu sprawy. W okresie gwarancji (24 miesiące) oczywiście bez dodatkowych kosztów. Po gwarancji też naprawiamy, słuchawek dousznych nie wyrzucamy.
Zwykle jednak wystarczy ten reset. Bluetooth po prostu taki jest, działa bez zarzutu przez miesiące, a potem nagle postanawia wziąć wolne. Jak my czasem byśmy chcieli.
