VMK20 knop vastzit?
Een vastzittende knop is irritant. Je drukt en drukt, maar er gebeurt niks – of erger: de knop zit ingedrukt alsof hij vastzit in een eindeloze klantenservice-wachtrij. Meestal is het de Vol- (volume omlaag) knop op het rechter oorkussen. Er zijn een paar mogelijke oorzaken, en de meeste zijn op te lossen zonder naar de reparateur te hoeven.
Waarom zit de knop vast?
Op de zijkant van het rechter oorkussen van de VMK20 zitten drie knoppen: Vol+, MFB (ook wel de "mudafukin button" – aan/uit/play/pauze) en Vol-. Het zijn mechanische knoppen, dus die kunnen wat hebben – maar niet alles.
De meest voorkomende oorzaken:
- Vuil of kruimels onder de knop. Een koptelefoon die in je zak rondslingert, verzamelt alles wat er maar in past. Broodkruimels, zand, hondenharen. Het leven is een zooitje.
- Vochtschade. Zweet, regen of dat omgevallen kopje koffie. Vocht droogt op in het knopmechanisme en plakt hem vast.
- Mechanische schade. De koptelefoon is gevallen, iemand is erop gaan zitten, of de hond heeft hem gebruikt als kauwspeeltje. De knop kan fysiek verbogen zijn.
- Softwareglitch. Minder gebruikelijk, maar soms denkt de Bluetooth-chip dat de knop ingedrukt wordt terwijl dat helemaal niet zo is.
Hoe los je het op
Probeer dit in volgorde:
- Reset de koptelefoon. Sluit een 3,5mm AUX-kabel aan op de aansluiting aan de onderkant van de koptelefoon. Dit koppelt de Bluetooth-chip los. Trek de kabel eruit en zet de koptelefoon weer aan. Simpel, maar het werkt verrassend vaak.
- Maak de knop schoon. Blaas rondom de knop met perslucht – of gebruik je eigen longen, al werkt perslucht beter dan je ademhalingsapparatuur. Je kunt de knop ook een paar keer snel achter elkaar indrukken. Soms raakt het vastgekleefde vuil los door de mechanische beweging.
- Controleer op vochtschade. Als de koptelefoon nat is geworden, laat hem dan goed drogen. Minimaal 24 uur op een warme, droge plek. Geen sauna. Geen magnetron. Kamertemperatuur is prima.
- Voel aan de knop. Voelt hij anders aan dan de andere knoppen? Als de knop helemaal niet beweegt, of juist slap en wiebelig aanvoelt, heb je waarschijnlijk te maken met fysieke schade.
- Test met een AUX-kabel. Sluit de kabel aan en kijk of de koptelefoon in bedraad gebruik werkt. Dit helpt het probleem te afbakenen: als de knop ook in bedraad gebruik niet reageert, is het een mechanisch probleem.
Als niets helpt
Als de knop fysiek vastzit, verbogen is, of niets van het bovenstaande heeft geholpen, is het tijd voor reparatie. Bij Valco repareren we spullen – we gooien ze niet in de prullenbak.
Stuur ons:
- Een foto van de kapotte knop (close-up van het rechter oorkussen)
- Je ordernummer of het e-mailadres waarmee je hebt besteld
- Een korte beschrijving van wat er is gebeurd
Stuur ons een berichtje via info@valco.fi of via onze supportpagina. Ons reparatieteam in Kajaani bekijkt het apparaat en repareert de knop. Als de koptelefoon nog binnen de garantieperiode valt (24 maanden) en het gaat om een materiaal- of fabricagefout, kost de reparatie je niks. Als de knop kapot is gegaan omdat je na een biertje te veel op je koptelefoon bent gaan zitten: ook dan hebben we een reparatiepakket dat het probleem oplost.
De Death Star bouwt zichzelf niet, maar jouw koptelefoon wordt sowieso gerepareerd.
