Yleinen
Valcon yleiset tukiartikkelit
Aloita näistä
Kaikki artikkelit
Vastamelu (ANC)
Äänenvoimakkuus epätasainen: Oikea kuuloke ei anna bassoa
Vastamelu (ANC)
ANC ei estä tuulta – mitä tehdä?
Bluetooth
aptX Lossless ei toimi tiettyjen laitteiden kanssa
Bluetooth
Bluetooth-koodekit selitettynä – aptX, AAC, SBC
Yleinen
Factory reset ei onnistunut: Miten edetään?
Yleinen
Halvat vs kalliit kuulokkeet – onko eroa oikeasti?
Yleinen
Henri vs Raimo – kumpi johtaa paremmin?
Toimitus ja maksutavat
Hyvitys on 50€ vai 60€?
Yleinen
IPX-vedenkestoluokitukset – mitä numerot tarkoittavat?
Yleinen
Kertakäyttökulttuuri vs korjaaminen – miksi Valco valitsi korjaamisen
Yleinen
Kestääkö mikrofonijuttu sadetta?
Toimitus ja maksutavat
Korjatut kuulokkeet jumissa noutopisteessä
Yleinen
Korjausoikeus ja kuulokkeet – mitä EU:n laki sanoo?
Istuvuus ja mukavuus
Korvapehmuste on rikki - mistä saan uuden?
Yleinen
Kuinka kauan toimitus yleensä kestää?
Yleinen
Kuinka nopeasti isompi yritystilauksen erä toimitetaan?
Yleinen
Kuinka nopeasti tilaus käsitellään ja lähtee varastolta?
Lataus
Kuinka pitkään akun pitäisi kestää?
Yleinen
Kuinka pitkä takuu on?
Toimitus ja maksutavat
Kuinka pitkä toimitusaika tuotteilla on?
Toimitus ja maksutavat
Kuinka seurata toimitusta?
Yleinen
Kuka on Jasse ja miksi hänen korvansa ovat vakuutetut?
Yleinen
Kuulokkeet lahjaksi – opas hätääntyneelle
Yleinen
Kuulokkeet lapsille – mitä ottaa huomioon?
Toimitus ja maksutavat
Kuulokkeet ovat rikki – miten palautetaan?
Yleinen
Kuulokkeet ovat rikki, takuu ei ole voimassa
Huolto ja takuu
Kuulokkeet tarvitsevat huoltoa – miten edetään?
Yleinen
Kuulokkeiden ajurikoko – onko isompi aina parempi?
Yleinen
Kuulokkeiden elinkaari – kuinka kauan kuulokkeiden pitäisi kestää?
Yleinen
Kuulokkeiden impedanssi – mitä se tarkoittaa käytännössä?
Lataus
Kuulokkeiden latausvalo vilkkuu pitkään – onko tämä normaalia?
Vastamelu (ANC)
Kuulokkeiden palautus: Miten palautan VMK25?
Bluetooth
Kuulokkeiden parittaminen ei onnistu
Istuvuus ja mukavuus
Kuulokkeiden varaosan haku: Onko varaosaa?
Yleinen
Kuulokkeissa on valmistusvika heti alusta – kuuluuko se takuuseen?
Yleinen
Kuulokkeista kuuluu nakse
Lataus
Laite ei lataudu – mitä teen?
Yleinen
Langattomat nappikuulokkeet alle 150 € – rehellinen vertailu
Bluetooth
LDAC vs aptX HD – kumpi koodekki on parempi?
Yleinen
Maksutavat
Vastamelu (ANC)
Mikä ero on ANC:lla ja passiivisella melunvaimennuksella?
Bluetooth
Mikä on Bluetooth 5.0 ja mitä hyötyä siitä on?
Vastamelu (ANC)
Mikä on EQ ja miten sitä säädetään?
Vastamelu (ANC)
Mikä on läpikuuluvuustila ja milloin sitä käytetään?
Bluetooth
Mikä on Valcon bluetoothin kantama?
Bluetooth
Miksi Bluetooth-yhteys katkeaa?
Toimitus ja maksutavat
Miksi Klarna-maksu ei ole käytettävissä?
Yleinen
Miksi kuulokkeet hajoavat aina samasta kohdasta?
Yleinen
Miksi kuulokkeet maksavat niin paljon kaikkialla?
Vastamelu (ANC)
Miksi kuulokkeista kuuluu suhinaa?
Toimitus ja maksutavat
Miksi maksu epäonnistui, vaikka rahat lähtivät?
Toimitus ja maksutavat
Miksi paketti palautettiin ilman toimittamista?
Laiteohjelmisto
Miksi seurannassa ei näy liikettä useaan päivään?
Huolto ja takuu
Miksi Sony, Bose ja Apple eivät korjaa kuulokkeita?
Yleinen
Miksi suomalaiset osaavat tehdä kuulokkeita?
Toimitus ja maksutavat
Miksi tilaus on jumissa tullissa?
Yleinen
Miksi Valco ei mainosta telkkarissa?
Yleinen
Miksi Valco ei sponsoroi F1-tiimiä?
Yleinen
Miksi Valco ei tee pelikuulokkeita?
Yleinen
Miksi Valco käyttää USB-C:tä eikä omaa laturia?
Yleinen
Miksi Valcolla on paras asiakaspalvelu Suomessa?
Yleinen
Miksi Valcon asiakaspalvelu vastaa oikeasti?
Yleinen
Miksi Valcon kuulokkeet eivät maksa 500€?
Yleinen
Miksi Valco on niin halpa?
Toimitus ja maksutavat
Milloin saan toimituksen?
Yleinen
Mistä löydän seurantalinkin tilaukselleni?
Yleinen
Mistä voin pyytää tarjouksen isommasta määrästä kuulokkeita?
Vastamelu (ANC)
Mitä ANC tarkoittaa ja tarvitsetko sitä?
Yleinen
Mitä Kuolemantähti-projekti oikeasti tarkoittaa?
Yleinen
Mitä kuulokkeita kannattaa ostaa alle 100 eurolla?
Lataus
Mitä laturia voin käyttää lataukseen?
Yleinen
Mitä speksejä Valcon tuotteissa on?
Yleinen
Mitä takuu kattaa ja mitä se ei kata?
Vastamelu (ANC)
Mitä tarkoittaa Ääniprofiilit (EQ, ANC, Transparency)
Laiteohjelmisto
Mitä teen, jos seuranta ei toimi?
Yleinen
Mitä tehdä, jos ongelma toistuu huollon jälkeen?
Yleinen
Miten kuulokkeiden taajuusvaste vaikuttaa ääneen?
Toimitus ja maksutavat
Miten maksaa yleinen tilaus?
Toimitus ja maksutavat
Miten muuttaa tilaus?
Huolto ja takuu
Miten palautan vioittuneet kuulokkeet takaisin?
Toimitus ja maksutavat
Miten peruuttaa tilaus?
Yleinen
Miten pitkällä Kuolemantähden rakentaminen on?
Lataus
Miten ratkaistaan USB-C-latausongelma yleisesti?
Toimitus ja maksutavat
Miten seurataan tilauksen toimitusta?
Yleinen
Miten takuu ja huoltopalvelu toimivat yritysasiakkaille?
Yleinen
Miten Valco hinnoittelee tuotteensa?
Toimitus ja maksutavat
Miten voin muuttaa tilaukseni tai vaihtaa tuotetta?
Yleinen
Onko Jasse oikeasti olemassa?
Yleinen
Onko kuulokkeissa sielunsirpale?
Yleinen
Onko langaton aina parempi kuin langallinen?
Yleinen
Onko mahdollista saada lahjakortteja työntekijöille / asiakkaille?
Yleinen
Onko saatavilla erikoiseriä esimerkiksi henkilöstölahjoihin?
Yleinen
Onko tarjolla maksullista huoltopalvelua takuun päätyttyä?
Yleinen
Onko toimitus ilmainen vai maksaako se erikseen?
Yleinen
Onko Valco oikeasti suomalainen?
Yleinen
Onko Valco paha yritys?
Yleinen
Onko Valco startup vai oikea yritys?
Yleinen
Onko yrityksille erillisiä määräalennuksia tai kampanjoita?
Yleinen
Paketin sisältö näyttää käytetyltä – onko kyseessä huoltokappale?
Yleinen
Paketin sisältö on vahingoittunut – miten toimin?
Yleinen
Paketista puuttuu käyttöohjeet, kaapeli tai jotain muuta – mitä teen?
Toimitus ja maksutavat
Palautetaan kuulokkeet – syy: ei sopi
Yleinen
Palautukset ja vaihdot
Yleinen
Parhaat vastamelukuulokkeet 2026 – Rehellinen opas
Toimitus ja maksutavat
Rahat eivät tule takaisin – miten saan hyvityksen?
Yleinen
Saako huolletuille kuulokkeille uuden takuun?
Huolto ja takuu
Saako varaosia rikkiin menneisiin kuulokkeisiin?
Toimitus ja maksutavat
Sähköisen laskun osoitteen muutos
Huolto ja takuu
Sony-kuulokkeet rikki – mitä vaihtoehtoja on?
Huolto ja takuu
Takuu ei enää voimassa, korjaus mahdollinen?
Sovellus
Takuuta ja muuta
Yleinen
Tilauksesta puuttui osa tuotteista - mitä teen?
Toimitus ja maksutavat
Tilaus ei ole vielä saapunut
Toimitus ja maksutavat
Toimitusaika: Milloin tilaus saapuu?
Yleinen
Toimitus verkkokaupasta
Bluetooth
Toimivatko Valcon kuulokkeet etäpalavereissa (Teams, Zoom, Meet)?
Yleinen
Tuote on saapuessaan rikki – saanko heti uuden tilalle?
Yleinen
USB-C vs Lightning – miksi valitsimme USB-C:n
Yleinen
Valco kokemuksia – mitä asiakkaat oikeasti sanovat?
Yleinen
Valcon asiakaspalautteet – parhaat ja pahimmat
Yleinen
Valcon ekologisuus – teemmekö tarpeeksi?
Yleinen
Valcon historia – autotallista maailmalle
Yleinen
Valcon huonoimmat ideat – tarinoita tuotekehityksestä
Yleinen
Valcon lempibiisit – mitä kuuntelemme toimistolla
Yleinen
Valcon salainen resepti – miksi kuulokkeet kuulostavat hyvältä
Yleinen
Valcon suosikkiautot – sisäpiirin paljastus
Yleinen
Valcon takuu vs kilpailijoiden takuu
Yleinen
Valcon tarina – miten pieni firma haastaa Sonyn
Yleinen
Valcon tuotekehitys – tiedettä vai taikuutta?
Yleinen
Valcon tuotteet – mikä sopii sinulle?
Yleinen
Valco vs Beats – kumpi on oikeasti parempi?
Yleinen
Valco vs Sony – suomalainen sisu vastaan japanilainen jätti
Yleinen
Valitse itsellesi sopivin toimitustapa
Toimitus ja maksutavat
VMK20-kuulokkeet rikki, haluan palauttaa
Yleinen
Voiko kuulokkeilla oikeasti kuulla eron?
Yleinen
Voiko kuulokkeilla puhua lemmikille?
Yleinen
Voiko kuulokkeisiin painattaa yrityksen logon tai erikoisvärityksen?
Yleinen
Voiko saada pikatoimituksen?
Yleinen
Voiko tuotteet toimittaa useampaan toimipisteeseen eri puolilla Suomea / ulkomaille?
Huolto ja takuu
Voiko Valco korjata muiden merkkien kuulokkeita?
Yleinen
Voiko Valcon toimitusjohtajaa kutsua kaljalle?
Yleinen
Voiko yritys maksaa laskulla tai verkkolaskulla?
Istuvuus ja mukavuus
Voinko itse tehdä pientä korjausta (esim. liimata pehmusteen) ilman että takuu raukeaa?
Yleinen
Voinko palauttaa tuotteen, jos se ei ollutkaan sopiva?
Yleinen
Voinko saada tilalle uudet kuulokkeet, jos vikaa ei voi korjata?
Yleinen
Voinko tilata mallikappaleen testattavaksi ennen isompaa tilausta?
Yleinen
Voinko valita noutopisteen tai pakettiautomaatin itse?
Toimitus ja maksutavat
Yleinen huijaus: Pakettihuijaus ("paketti odottaa, maksa pieni toimitusmaksu")
Yleinen
Yleistä tilaamisesta
Eikö ratkennut?
Apu on yhden viestin päässä
Vastaamme yleensä 1–2 työpäivässä. Jos asia on kiireellinen, soita. Emme kyllä välttämättä vastaa puhelimeen.