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¿El Bluetooth se corta a menos de 3 metros?

Actualizado

Síntoma

La conexión Bluetooth de los auriculares se entrecorta o se pierde incluso cuando el móvil u otro dispositivo está justo al lado. El audio también puede sufrir retardo.


Solución rápida

Elimina el emparejamiento del móvil por completo, reinicia los auriculares con un cable de 3,5 mm y vuelve a conectarlos.

El Bluetooth se corta a tres metros. Es un poco como un coche que se cala al salir marcha atrás del garaje. No debería pasar, pero la causa suele ser sorprendentemente mundana.

¿Por qué se corta la conexión?

En teoría, el Bluetooth llega a decenas de metros. En la práctica, tres cosas se comen el alcance:

  • La conexión multipoint está dando guerra. El VMK25 puede conectarse a dos dispositivos a la vez. Si los auriculares intentan mantener la conexión con un dispositivo antiguo (por ejemplo, un portátil en otra habitación), puede interferir con el dispositivo que estás usando de verdad. Es la causa más habitual.
  • El emparejamiento está corrupto. Los datos de emparejamiento Bluetooth a veces se corrompen, sobre todo si has conectado los auriculares a muchos dispositivos. El móvil y los auriculares ya no se entienden del todo.
  • El dispositivo fuente es un desastre. No todas las televisiones y los portátiles de gama baja son prodigios del Bluetooth. En concreto, ciertos modelos de TCL tienen una implementación Bluetooth que, digámoslo con elegancia, ha pasado por un proceso de optimización de costes bastante agresivo.

Cómo solucionarlo

Prueba estos pasos en orden:

  1. Reinicia el circuito Bluetooth de los auriculares. Conecta un cable AUX de 3,5 mm a los auriculares y desenchúfalo. Esto reinicia el circuito Bluetooth. Sencillo pero efectivo.
  2. Elimina los emparejamientos anteriores. Ve a los ajustes de Bluetooth de tu móvil o televisión y elimina el VMK25 por completo. No te limites a desconectarlo: borra el emparejamiento del todo.
  3. Apaga los demás dispositivos Bluetooth. Si los auriculares están conectados tanto a un móvil como a una televisión, prueba a desconectar uno de los dos por completo. Así podrás ver si los cortes son causados por un conflicto multipoint.
  4. Vuelve a conectar. Pon los auriculares en modo de emparejamiento (mantén pulsado el botón MFB hasta escuchar el tono de emparejamiento) y conéctalos desde el dispositivo fuente.
  5. Comprueba el dispositivo fuente. Si estás usando una televisión, prueba los mismos auriculares con un móvil. Si con el móvil funciona sin problema, lo más probable es que el fallo esté en el chip Bluetooth de la televisión, no en los auriculares.

Las televisiones y el Bluetooth: un drama romántico eterno

Las televisiones son una caja de sorpresas en lo que respecta al Bluetooth. Muchos modelos más baratos usan el códec SBC, y su implementación Bluetooth provoca latencia y cortes que los auriculares no pueden evitar. Si la televisión es la raíz del problema, considera un transmisor Bluetooth independiente que se conecte a la salida óptica o de 3,5 mm de la tele. Se salta por completo el chip Bluetooth integrado, y la diferencia es como la noche y el día.

Si esto no ayuda

Si los reinicios y el reemparejamiento no solucionan el problema y los cortes también se repiten con un móvil a corta distancia, puede que haya una antena o un circuito Bluetooth defectuoso. Mándanos un mensaje a info@valco.fi e incluye tu número de pedido y una descripción breve del problema. Reparamos los dispositivos en Kajaani; no los tiramos a la basura.

El Bluetooth, como invento, lleva el nombre de un rey vikingo, y a veces se comporta como tal: de forma impredecible y cabezona. Pero esto tiene solución.

¿Sigues atascado?

Lo entendemos, la tecnología debería funcionar y punto. Si estos pasos no han servido de nada, nuestro equipo de soporte está listo. Incluye lo siguiente cuando te pongas en contacto:

  • El modelo de tu producto y la versión de firmware
  • Una descripción del problema
  • Los pasos que ya has probado de este artículo

Una aclaración rápida: somos una empresa pequeña y nadie tiene tiempo de escribir todos estos artículos a mano, así que los ha generado una IA. Alguno será una basura total, es inevitable. Si este artículo es incorrecto, engañoso o simplemente malo, márcalo, revisamos los marcados y los arreglamos o los borramos.

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