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La conexión se corta o falla, ¿qué hago?

Actualizado

Si la música o el podcast se corta como una cinta de VHS en las últimas, no te agobies, no estás solo y los auriculares no han decidido independizarse. 😅

La mayoría de las veces el problema lo causa el entorno:

• Demasiados dispositivos Bluetooth cerca

• Paredes, muebles u otros obstáculos en el camino de la señal

• Demasiada distancia entre el dispositivo y el transmisor

Lo primero que puedes probar:

• Acércate al dispositivo que está enviando el audio

• Apaga el Bluetooth y vuelve a encenderlo

• Resetea los auriculares si el problema continúa

Si la conexión sigue fallando, escríbenos a info@valco.fi. Nuestro equipo te ayudará a investigar el problema y encontrar una solución para que la música vuelva a sonar sin interrupciones.

En resumen: comprueba la distancia y los obstáculos, prueba a resetear, y si la conexión sigue sin aguantar, mándanos un mensaje, le ponemos la señal en vereda. 🎧⚡

¿Sigues atascado?

Lo entendemos, la tecnología debería funcionar y punto. Si estos pasos no han servido de nada, nuestro equipo de soporte está listo. Incluye lo siguiente cuando te pongas en contacto:

  • El modelo de tu producto y la versión de firmware
  • Una descripción del problema
  • Los pasos que ya has probado de este artículo

Una aclaración rápida: somos una empresa pequeña y nadie tiene tiempo de escribir todos estos artículos a mano, así que los ha generado una IA. Alguno será una basura total, es inevitable. Si este artículo es incorrecto, engañoso o simplemente malo, márcalo, revisamos los marcados y los arreglamos o los borramos.

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Todavía disponible de segunda mano con servicio de garantía completo desde la tienda de Valco.

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VMK25.2 on vastalause nykyteknologialle: näissä kuulokkeissa ei ole tekoälyä, sykemittareita tai raivostuttavia hipaisukytkimiä. Olemme keskittyneet vain pyhään kolminaisuuteen: studiotason äänenlaatuun, täydelliseen istuvuuteen ja massiiviseen akunkestoon. Vaikka ulkokuori on tuttu ja turvallinen, uusi teknologia pellin alla tekee tästä kiistatta parhaan kuulokkeemme. Valco on valinta sinulle, joka haluat kuunnella musiikkia, etkä säätää asetuksia.