La conexión se corta a mitad de canción y el NL21 se comporta como si le hubieras hecho algo. No es eso: los cortes de Bluetooth casi siempre tienen una explicación lógica, y está en esta lista.
Repasa esto en orden
1. Elimina el emparejamiento y vuelve a emparejar
El emparejamiento viejo, oxidado con los años, es el culpable más habitual. Las actualizaciones del teléfono y las decenas de otros dispositivos Bluetooth acaban liándola con los datos de emparejamiento.
- Elimina "NL21" de la lista Bluetooth del teléfono ("Olvidar dispositivo")
- Apaga y enciende el Bluetooth del teléfono
- Saca los auriculares del estuche y vuelve a elegir NL21 en la lista
2. Haz un reseteo de fábrica
Si el reemparejamiento no fue suficiente, resetea los auriculares por completo:
- Coloca los dos auriculares en el estuche y conecta el cable de carga al estuche
- Mantén pulsado el panel táctil de los dos auriculares durante 5 segundos
- La luz azul parpadea una vez: la memoria de emparejamiento está vacía
- Vuelve a emparejar con la mesa limpia
Aviso: el botón del estuche no resetea nada. Solo muestra el nivel de batería.
3. Comprueba que otro dispositivo no acapare la conexión
El NL21 se conecta a un solo dispositivo a la vez. Si en algún momento emparejaste los auriculares con el portátil del trabajo o con una tablet, ese dispositivo puede quedarse con la conexión primero, dejando a tu teléfono con las ganas. Apaga el Bluetooth de los otros dispositivos o elimina el emparejamiento del NL21 en ellos.
4. Mantén los dispositivos cerca
El alcance es de unos 10 metros sin obstáculos. Las paredes, la gente y los bolsillos lo reducen bastante. Si los cortes siempre coinciden con el momento en que caminas hacia la cocina, el misterio está resuelto.
Si no funciona
Si los cortes continúan después del reseteo, o solo falla uno de los dos auriculares, escríbenos a info@valco.fi; indícanos el número de pedido y cuál de los dos auriculares da problemas. La garantía es de 24 meses, y un fallo cubierto por garantía se resuelve sustituyendo el dispositivo por uno que funcione.
