El clásico "modo Van Gogh": escuchando música con un solo oído como un pintor después de una noche de barra. Tu configuración Bluetooth muestra dos dispositivos NL21 por separado, y cada uno hace su propio show en solitario. Tranquilo. Es un fastidio, pero tiene solución.
¿Por qué no se encuentran los auriculares?
En los NL21, el auricular derecho es el dispositivo principal y el izquierdo es su escudero. Normalmente se emparejan entre sí primero, y luego el principal conecta el dúo al teléfono como un único dispositivo.
A veces este emparejamiento interno se va al garete. Puede pasar por varias razones:
- Uno de los auriculares se ha reiniciado o se ha sustituido por uno nuevo – por ejemplo, un auricular de repuesto pedido para reemplazar uno perdido no reconoce a su antigua pareja
- Los auriculares han acabado en modos distintos – uno busca el teléfono, el otro busca al otro auricular, y al final no se encuentra nadie
- Quedan emparejamientos antiguos en la memoria del teléfono – el teléfono recuerda una conexión anterior y fastidia la nueva
- Los auriculares no estaban en el estuche a la vez cuando arrancó el emparejamiento
El resultado es ese espectáculo de luces rojo-azul y el bucle de "emparejando... conectado... desconectado". Nos ha pasado a todos.
Cómo solucionarlo
Sigue estos pasos en orden. Sin atajos.
1. Elimina los emparejamientos anteriores del teléfono
- Ve a la configuración Bluetooth de tu teléfono
- Busca todos los dispositivos NL21 (puede haber uno o dos)
- Elimina u "olvida" cada uno de ellos sin excepción
2. Reinicia los dos auriculares
- Coloca los dos auriculares en el estuche de carga
- Conecta el cable de carga al estuche (esto es importante: el cable tiene que estar enchufado)
- Mantén pulsado el panel táctil de los dos auriculares durante 5 segundos
- Un parpadeo azul en cada auricular: reinicio completado
- Desconecta el cable de carga
3. Deja que los auriculares se emparejen entre sí
- Mantén los dos auriculares en el estuche con la tapa abierta
- Saca los dos auriculares del estuche a la vez
- Espera un momento: primero se buscarán el uno al otro
- Cuando el auricular derecho empiece a parpadear en azul-rojo a un ritmo tranquilo, los auriculares están listos para emparejarse con tu teléfono
4. Empareja con tu teléfono
- Abre la configuración Bluetooth de tu teléfono
- Busca "NL21": ahora deberías ver solo un dispositivo
- Conéctate a él
- Los dos auriculares reproducen audio
Si sigues viendo dos dispositivos NL21 por separado, repite el reinicio. A veces el primer intento no cuaja.
Algunos consejos prácticos
- Ten el teléfono cerca durante el emparejamiento. Bluetooth 5.0 llega tranquilamente a 10 metros, pero una distancia corta ayuda en la fase de emparejamiento.
- Apaga otros dispositivos Bluetooth que tengas cerca un momento. Menos ruido en el aire, mejores resultados.
- Si la conexión se cae durante las llamadas de WhatsApp, comprueba que el teléfono no esté intentando cambiar entre dos perfiles Bluetooth. Elimina también los emparejamientos innecesarios en otros dispositivos.
Si nada funciona
Si el reinicio no lo arregla ni al tercer intento y los auriculares siguen con su espectáculo de luces, puede que tengas un auricular defectuoso. Escríbenos a info@valco.fi e indica el número de pedido y cuál de los dos auriculares está fallando. Jasse y el equipo de Kajaani se encargarán de solucionarlo.
Reparamos las cosas, no las tiramos a la basura. Aunque la tecnología Bluetooth a veces merezca salir volando por la ventana.
